突然受信できなくなりました

質問

ここ２日ほどまったく受信しなくなりました。
送信は普通に出来ます。
WEB上で確認できるメールなので、迷惑メールなどはすべて削除済みです。
ウィルススキャンも異常無しでした。

受信のボタンを押すと
「他のアプリケーションがメールを送受信中です。しばらく時間を置いてから再度実行してください」
と言う文面が出ます。
エラーコード268です。
どうしたら受信するようになるでしょうか？
WindowsXP使用です。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

富士通のサイトにヘルプがありましたが、ご覧の通りで、時間をおいて受信します、となっていますね。
時間が経過しても送受信が行えない場合は、起動しているアプリケーションをすべて終了させて、Windowsの再起動をして下さい。
再起動後、＠メールを起動して送受信をして下さい。

それでも駄目な場合、スタートアップで起動している常駐ソフトが原因と考えられます。
それが何なのかが分かれば解決は早まると思います。

参考URL：

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp

お礼

再起動も何回かしているのですが変わりませんでしたので、WEBから受信箱に入っている残りのメールもすべて削除してみました。
その後、再起動後に受信出来るようになりました。
原因は分からないのですが…。
でもよかったです、お手数お掛けしました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

violet430

メールソフトは何をお使いですか？
パソコンのメーカと型名もお願いします。

補足

パソコンは富士通のFMV CE8/85L です。
メールソフトは、＠メールです。