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iTunesが起動できないのですが

2005/09/26 21:45

最近ipod miniを買ってみたのですが iTunesをインストールして使用しようとダブルクリックすると使用許諾契約の所から先に進めません「同意します」をクリックしても「iTunes Music Library.itlファイルがロックされているか、　ロックされたディスク上にあるか、　またはこのファイルへの書き込みアクセス権がありません。」　と表示されるだけなのです。 iTunes Music Library.itlファイルがどこにあるのかもわからないのですがどうすれば解消できるでしょうか？ＯＳはwindows XPを使ってます

sameji-
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qO_op
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2005/09/27 07:26 回答No.2

（上から順に確認して下さい。）１）QuickTime Playerがインストールされたまま、アンインストールせずにiTunesをインストールしましたか？（もしそうなのであれば、現状で立ち上げるのは困難な場合が多いです。）２）以前、iTunesは使っていましたでしょうか？もし使っていたのであれば、[マイドキュメント]→[マイミュージック]→[iTunes]に “iTunes Music Library.itl”は windows XPの場合デフォルトの設定であれば確認できると思います。 ※“iTunes Music Library.itl”は今の時点では削除はしないで下さい。以前、使用していたかどうか補足お願い致します。３） “iTunes Music Library.itl”の探し方ですが、 PCの[スタート]→検索→ファイルとフォルダのすべてで、検索して探してみて下さい。そして何処に存在しているかを補足お願い致します。また[マイドキュメント]→[マイミュージック]以外にあった場合は、[マイドキュメント]→[マイミュージック]に移動させて確認してみて下さい。その結果も補足お願いします。４）【iTunesの最新版に問題頻発--ユーザーの間で混乱と怒り】 http://japan.cnet.com/news/media/story/0,2000047715,20087211,00.htm ↓ 【アップル、安定性を向上した「iTunes 5.0.1」公開】 http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/09/21/9208.html という経緯があります。 Apple Support Discussions - iTunes http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?14@928.a3GfbeRRe53.0@.efb41ca Apple Support Discussionsで同じ状況の方がいないかをまず確認して下さい。（ヒントが見つかるかも知れません。）５）もし解決に至らなかった場合、アンインストール→再インストールになると思います。まずタスクバーの通知領域（画面右下）にあるアイコンを右クリックし『終了』のあるものは全て終了させて下さい。 “iTunes Music Library.itl”の入っている[iTunes]フォルダを、[マイドキュメント]→[マイミュージック]からデスクトップにコピーして下さい。（もし他の場所にあった場合は、[マイドキュメント]→[マイミュージック]に移動させて下さい。そしてデスクトップにコピーして下さい。 [スタート]→すべてのプログラム→QuickTime→QuickTime　アンインストールをクリックしてまず“QuickTime Player”をアンインストールして下さい。途中で１度警告がでるかもしれませんが、全てをアンインストールできる形の方でお願い致します。 QuickTimeのアンインストールが無事完了してから ↓ つぎに“iTunes”をアンインストールして下さい。（“修復”ではなく“削除”の方です。）使用しないプログラムを削除するには http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881867 iTunesのアンインストールが無事完了してから ↓ マイコンピュータをダブルクリック[ツール]→[フォルダオプション] [表示]タブ→詳細設定 “（●）すべてのフォルダとファイルを表示する”にチェックもし残っていれば『C:\Program Files\QuickTime』と『C:\Documents and Settings\All Users\ApplicationData\QuickTime』のフォルダ『C:\Program Files\iTunes』『C:\Program Files\iPod』『C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple Computer\iTunes』を削除して下さい。 ↓ ここで再起動 ↓ Windows Installer CleanUp ユーティリティ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;290301 このページをよく読んでから “Windows Installer CleanUp ユーティリティパッケージ”をクリックダウンロードしてインストール立ち上げたら、『QuickTime』『iTunes』『iPod』があれば選択して削除して下さい。 ↓ 再起動 ↓ iTunes5(バージョン5.0.1) http://www.apple.com/jp/itunes/download/ ここから、ダウンロード→インストールで一度試していただけますか。もしダメな場合は、どんな現象か、もしエラーが英語で出た場合は、そのエラー等こちらに状況がわかる形で補足しておいて下さい。