ウイルス？？

質問

NTTのADSLモデム－MS5のバージョンアップをしようとしてモデムの設定画面のページにつなごうとしたんですが、「あなたのパソコンはウイルスの感染している可能性があります」と出てアクセスできません。
プロキシサーバーもつないでないのでウイルスかと思って、NIFTYのオンラインスキャンでチェックしたんですが、ウイルスはでてきませんでした（スパイウェアはでてきたので隔離してます）
現在もアクセスできなくて困ってます。
やはりウイルスの可能性は高いんでしょうか？
ちなみにOSはウインドウズXPです。

回答No.4

noname#40123

スパイウェアに入り込まれているようですと、スパイウェア駆除は難しいと思います。
CnsMinについては、完全に駆除できていますか？
何回も出てくるというのであれば、完全駆除していないように思いますけれど。
それが他のスパイウェアを引き寄せている可能性はあります。

最悪の場合は、リカバリをすることを勧めます。
というのは、今回のようにアップデートできないと言うのは、根本で解決できていない可能性が高いので、
ウィルス対策・スパイウェア対策を立て直して、もう一度モデムのアップデートを試してください。

回答No.3

hoihence

う～ん、よくわからないですねぇ。

モデムに攻撃がかかっちゃってるんで、アクセス出来なかったり、セキュリティースキャンが出来なかったりするんじゃないですかねぇ。

サポセンに頼らないと埒が明かないかもしれません。

お礼

返事ありがとうございます。
モデムに攻撃ですか、、、ほかのホームページなどみれますし、今のとここれといった悪影響がないのでモデム自体は大丈夫なようです。
もう少し調べてみて駄目なようなら、サポセンにきいてみようと思います。

回答No.2

noname#40123

＞なぜかセキュリティースキャンのほうができなかったのですが、この件とは関係ないのかな？
そのような場合には、シマンテックでは検知しないタイプのウィルスに感染している可能性があると言うことでしょう。
ウイルスバスターの期間限定版をインストールして再度チェックしてみてください。

ウイルスバスター３０日期間限定版
http://www.trendmicro.com/jp/products/desktop/vb/evaluate/trial-dl.htm

そして、スパイウェアに関しては、隔離ではなくて削除することを勧めます。
スパイウェアが入り込んでいると言うことは、他にもウィルスに感染している可能性があると考えてよいでしょう。

また、MicrosoftUpdateについても必ず実行してください。
それをしていないとウィルスに感染する可能性が高くなります。

また、他のスパイウェアに感染している可能性も否定は出来ないので次のサイトで確認してください。

スパイウェアガイド
http://www.shareedge.com/spywareguide/index.php

このサイトの「オンライン スパイウェア検出/除去」をクリックして確認してください。

お礼

返事ありがとうございます。
両方ともためしてみましたが、ウイルスはでてきませんでした（スパイウェアはまたしてもでてきましたが、悪質なやつではないみたいです）
もしかしたら、ウイルスに感染してなくてメッセージが出てるのかもしれません。
少し前に、Cnsminに感染したことがあるんですが関係ないでしょうか？

回答No.1

kabasan-z

もし本当にウイルスならオンラインスキャンの種類に依っては感知出来ない場合があります。
私の経験ではシマンテックとトレンドマイクロのオンラインスキャンを両方かけてみるのが確実だと思います。
一応、下記に貼っておきますね。時間はかかりますが、良ければどうぞ！
シマンテックhttp://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym

トレンドマイクロ
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

回答ありがとうございます。
ニフティーの安全セキュリティー２４もオンラインスキャンはウイルスバスターなのでシマンテックのほうをやりました。結果は０でした。
なぜかセキュリティースキャンのほうができなかったのですが、この件とは関係ないのかな？
また、ほかに意見などがありましたら、よろしくお願いします。