画面が勝手にスクロールしてしまいます。

質問

どの画面を開いてもかってに下にスクロールしてしまって困っています。
ノートパソコンで、マウスではなくタッチパネル使用。
いちおうキーボードも掃除してみました。
説明書・ネットでも調べてみましたが解りませんでした。

故障でしょうか？設定ミスでしょうか？
どなたか回答お願いいたします。

回答No.1

mdkoala1979

何かのきっかけで、スクロールするようになってしまったのでしょうか？

もしかすると、キーボードに手を置くとき、タッチパネルか、その下のホイールボタンに触れてしまってませんか？

それとも、キーボードの掃除をされたということですので無いと思いますが、「↓」キーにごみが挟まって押された状態になっているか、壊れてしまっているか、かもしれません。

どうしても嫌なら、パソコンの電源を入れた直後にできる「ＢＩＯＳの設定」で、タッチパネルを使わない設定にして、マウスを使うとよいかもしれません。