こんばんは。
送られてきたメールの添付ファイル(クリップアイコン)をクリックしても、グレー表示されてファイルを保存、または開けないということでしょうか?
そうであれば、まずOutlook Expressを起動して、メニューバー「ツール」→「オプション」→「セキュリティー」タブをクリック→「ウィルス防止」項目の「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」のチェックを外す→「OK」→一度閉じて再度ソフトを起動する
再度添付ファイル(クリップアイコン)をクリックすれば開けるようになっていると思います。
一度ご確認下さい。
補足
ご回答ありがとうございます。上記のようにやってもだめで、文書名またはパスが間違っていますとでて文書またはドライブのアクセス権を確認してくださいとでます。