添付ファイルが削除されてしまいます。

質問

ＸＰでOutlook Expressを使っているのですが、
ＰＤＦファイルを添付してもらうと、

「このファイルは安全ではないため削除します。」

と書かれ、添付ファイルを見ることができません。

取引先から送って頂いているファイルなので、
開けないと仕事にならないので、
どなたか詳しい方教えて頂けないでしょうか？

回答No.1

jein · ベストアンサー

ツール＞オプションで「セキュリティ」の項目に
「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」
という項目がありますが、これはどうなっていますでしょうか？

関連したMSのページを参考URLに載せておきます。

http://www.microsoft.com/japan/security/square/guard/a04g31.asp
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/jp291/3/87.asp

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/security/square/guard/a04g31.asp

お礼

チェックを外したら添付ファイルが届くように
なりました。
御回答ありがとうございました。

回答No.5

blue_leo

セキュリティレベルが上がりすぎているかサーバがアラートと出しているんでしょうね。
ローカルでメッセージが出るということは自分のマシンのセキュリティレベルの問題だと思います。

仕事で使うような重要なメールであればOutlook Expressなんてソフトはやめた方がいいですね。
また本当に大切なファイルであればまっとうなビジネスではメールで添付という方法は
とりません。
ファイルをMOなどのメディアで送ってもらうかセキュリティがしっかりしているグローバルな
ftpサーバを立ててやりとりするのが普通です。

お礼

「仕事で使うようなメールならOEはやめたほうがいい。」
ホントにそのとおりだと思います。
上司とも相談してソフトを購入することにします。

御回答ありがとうございました。

回答No.4

name-label2

↓のご回答で良いと思いますが、もう１点。PDFファイルを開くには、AcrobatReaderをインストールしないとみれないのではなかったでしょうか？確かこれをインストールする以前は、PDFを私も開けませんでした。安全でない云々の対処はセキュリティレベルの変更がてっとりばやいでしょうが。

お礼

メーラーのセキュリティレベルの問題でした。
それにしても、AcrobatReaderぐらい入っていると思っていたら入れ忘れてました…。
ご指摘ありがとうございました。

回答No.3

mayumayukko

それは社内ＬＡＮからインターネットに接続している構成になっていませんか？もしそうならシステム上ウィルスの侵入を防ぐために添付ファイルの規制をかけている可能性があるかもしれませんね。システム管理者へ聞いた方がいいと思います。もし拡張子で規制をかけているとすれば、ファイル添付時に拡張子を変えてもらえば届くことができます。後でもとの拡張子にもどしてください。

後は有経験者にバトンタッチです。

お礼

社内LANは使用していないので、
メーラーのセキュリティレベルの問題でした。

御回答ありがとうございました。

回答No.2

everything

「ツール」「オプショオン」「セキュリティー」のセキュリティーゾーンのチェックが制限つきサイトゾーンになっえいたら、インターネットゾーンにかえてみてください。

お礼

インターネットゾーンに変えてみましたが
やはり届きませんでした。
「ウィルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしない」
という項目のチェックを外したら添付ファイルが見れるようになりました。

御回答ありがとうございました。