本当に新品？？

質問

こんにちは。

一週間前に大手メーカーの直販サイトで新品のパソコンを購入しました。CPUやメモリー、ハードディスクは自分で選べ合わせるタイプです。

で、購入後すぐに、ハードディスクを復元ソフトで復元を試したところ、見ず知らずのファイルがいっぱい復元されました。全然知らない動画まで復元されました。

新品のパソコンだったら、ハードディスクに復元を試みても何も出てこないはずなので、これは本当に新品なのでしょうか？

自分はどう見ても以前誰かが使っていたものだと思いますが、皆さんのご意見をお願いします。

回答No.10

noname#21007

とあるメーカーでは良くやる手です。
ユーザーから返品されたパーツの使いまわしってやつです。
OSは入っていないタイプですね？

復元も良いですがハードディスクの検査をする方が先のような気がします。

お礼

ありがとうございます。興味深いお話ですね。

確かにメーカー側からすれば「どうせわかりっこないだろう」っていう考えでしょうね。

全く買う側を馬鹿にするのもいい加減にしてほしいです。

回答No.9

Yakichi

車の新車の走行距離と、同一には出来ないでしょう。
新品と思い込んで買い求めたが、既に人の足跡が残っているのは、この場合許せない。
販売店、メーカー名共に公表するべきです。
それと値段とスペックも。
仕様書の割りに安い、と思って買い求めたのなら、責任の一半はありそうだし。
この場合、遠慮せず全て公表したところで、差しさわりはないと、考える一人です。

お礼

ありがとうございます。

現在話し合いの最中でもあり、具体的なメーカー名は想像にお任せしたいと思います。

ただし、メーカーの今後の対応しだいではこの限りではありません。

回答No.8

big_egg

個人的には、「どうして復元を試みたか？」、の方に興味がありますが．．．

もし良ければ理由なぞ補足してもらえるとありがたい。

お礼

ありがとうございます。

理由はno.1をご覧くださればわかりますが、当方の意図があってのことではなく、全く偶然です。

回答No.7

daaman

新品ならデータが復元されるってことは無いと思います。
ただし、メーカ直販サイトでメーカーによっては、初期不良品などメーカーに返品されてきたＰＣを修理して、新古品とか整備品のような形で新品よりも安い価格で販売していることもあります。
そういった整備品を買ったのならデータが復元される可能性はあるかもしれませんね。

とりあえずその直販サイトに問合せてみたほうがいいかと思います。

お礼

ありがとうございます。

「新古」でも「リサイクル」でも買う側が納得していれば問題ないですが、
ものの見事に「新品」として売っていますからねー。

ありえない話です。

回答No.6

redowl

メーカーも、よもやユーザーが、HDDの復元をすると思ってもいなかった。
メーカーの、物理的フォーマットし忘れなんだろうなぁ。
復元ファイルの内容によって、中古だと証明できるかも。

＞見ず知らずのファイルがいっぱい復元されました。全然知らない動画まで
どんな内容のファイル？動画？
　個人が特定できる？なら大大大問題。　
こういうのもデーターの漏洩？流出？前のユーザーの個人情報？
どこのメーカー？　イニシャルでいいから Please, teach us?

お礼

ありがとうございます。

今現在、話し合いの最中なので、具体的なメーカー名は想像にお任せしたいと思います。

今後はメーカーの今後の対応しだいですねー。

回答No.5

zuru35

ハードディスクのメーカー出荷時の動作確認とか、大手メーカーが組み立てた時の動作確認は基本的にファイルの書き込み消去も行いますよね。
　組み立てておしまいってことはありません。
そのときのテストデーターが復元されたってことではないでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

どうも内容を見る限りではそうではないようです。
担当者も「リサイクル品を使う場合でも必ず消去作業を行います」といってました。

だけど、「新品」なのに・・・・ありえない。

回答No.4

p10kai8272

間違いなく中古でしょうね・・・

本当なら、新品交換では 済まされない話です！
すぐ、メーカーに問い合わせをしましょう!!!

お礼

ズバリ！の回答ありがとうございます。

ホント、おっしゃるとおりですよね！

回答No.3

OsieteG00

それだけの情報ではなんともいえませんが、HDDやPCの動作確認テストに色々ファイルを書き込んだ可能性もありますが。

まあ、その「大手メーカー」が新品として保証したものですから、不具合が出たときはすぐに問い合わせればよいだけで。

#車だって本当に走行距離0の新車なんて無いわけで^^

お礼

ありがとうございます。

内容を見る限り、とてもテストのものとは思えません。

回答No.2

enshi

それはどこのサイトでしょうか？
新品ならば動画などが復元されることは絶対に有り得ません
もしかしたら中古を新品だと偽っているのかも？

サイトさん宛てにメールを送ってみたらどうでしょうか？

お礼

ありがとうございます。早速連絡をしました。

担当者が言うには「リサイクルしたHDを使う場合もある」と言っていました。
「新品」と言って、「リサイクル品」を売りつけるなんて詐欺だと思っています。

回答No.1

Tonji_W

大手メーカーの直販サイトで新品のパソコンを購入とのことですが、復元ソフトをかけようと思われたところが。。。ですが、恐らく中古ですね。少なくてもHDDは。
何か気配があったのでしょうか？また、大手メーカーにそのようなうわさがあったのでしょうか？気になるところです。

お礼

早速の回答、ありがとうございました。

特に意図があっての復元ではなく、ホント、たまたまです。
データ移行作業中に行方不明になったファイルを探していたときに偶然発見したことなのです。