ノートパソコンにCDをいれると電源がきれてしまう。

質問

ノートパソコンに電源をいれたまま音楽CDをいれるとエラーがあったとかで勝手に電源が切られて再起動します。音楽CDをいれたまま電源をいれると大丈夫なのですが、なにか故障でしょうか。ご存知の方アドバイスお待ちしています。

回答No.4

Hiyuki · ベストアンサー

参考URLの方法で出バスマネージャーを開き、DVD/CD-ROMデバイスの項目をダブルクリックすると出てくると思います。

あと、繰り返しになりますけど、デバイスマネージャーでは×マークがついたアイコンや、？マークのアイコンはありませんでしたか？

それと、音楽CD以外では問題なく動作するのですか？基本的なことですが聞き忘れていました。

参考URL：

http://buffalo.melcoinc.co.jp/qa/hd/make/b2b70170/b2b70170_xp.html

お礼

お返事ありがとうございます。Xマークがついたアイコンや？マークのアイコンはありません。
教えていただいたウェブサイトの方法でチェックしたら　MATSHITA　UJDA720　DVD/CDR-W　とでてきました。音楽CD以外でDVDもみれるのですが途中でちょっと止まってしまったりします。

回答No.3

Hiyuki

代とを=>サイトを
の間違いです。

＞問題があるかどうかはどういった風に見つけることができるのでしょうか。

デバイスマネージャーの見方がわかるのであれば、そこに×が付いたアイコンや、？マークのアイコンが付いていないでしょうか？
なければ、ひとまずは問題ないと言うことです。

あと、CDドライブの型番ってわかります？

お礼

ドライブの型番はわかりません。というかどこをみたらよいのかわからないのです。本当にすいません、せっかくアドバイスくださってるのに。。

回答No.2

Hiyuki

東芝の代とを調べてみたのですが、BIOSなどのアップグレードで該当するものはありませんでした。
ただ、BIOSのアップデート自体はあったので、アップデートされてみてはどうでしょうか？

あと、デバイスマネージャーでは問題は見られませんか？

参考URL：

http://dynabook.com/assistpc/download/modify/bsts/index_t.htm?qry=.%2F%3Ffunc%3Dpi%26category%3D131020%26keyword%3D%2522

お礼

わざわざ調べていただいて本当にありがとうございます。BIOSのアップデートは是非ためしてみます。デバイスマネージャーでの問題というと、、ごめんなさいパソコンのことがあまりよくわからないのですが、問題があるかどうかはどういった風に見つけることができるのでしょうか。

回答No.1

Hiyuki

ハード的な問題と思われます、パソコンの型番とかはわかります？

補足

Hiyukiさんお返事ありがとうございます。型番というと、Pat4410Pmeのことでしょうか？ToshibaのDynabookT4seriesです。