Ｗｉｎ７ノートパソコン稼働中に電源が急に切れる？

質問

１：電源が切れた直後に再起動しようとして電源スイッチをオンしても電源が入らずにパソコンは起動しません
２：パソコンを暫く放置してから再起動するために電源スイッチをオンすると大抵はパソコンは電源が入って起動するようです
３：再起動出来たパソコンを暫く稼働させていると再び電源が急に切れます
なおパソコンは「ＬＥＮＯＶＯ　Ｇ５７０　ノート　Ｗｉｎ７　Ｐｒｏ」　２０１２年以降５年使用中です
季節的な熱暴走とかＨＤＤの故障とか或いは何かソフト的なトラブルとか良く判りません　
原因と対策についてアドバイスをお願いします

回答No.2

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

＞２０１２年以降５年使用中です

そろそろ「CPUグリス」が寿命かも知れません。

CPUグリスは「CPUとヒートシンクを密着させる、熱伝導性グリス」です。

このグリスは、経年劣化で「粉状」になってしまい、粉状になると熱が伝導しなくなり、CPUが冷えなくなります。

グリスが劣化してCPUが冷えなくなると、稼働中にCPUが異常過熱します。

ある程度まで過熱すると「焼き切れ防止回路」が反応して、CPUが「強制シャットダウン」されます。

＞１：電源が切れた直後に再起動しようとして電源スイッチをオンしても電源が入らずにパソコンは起動しません

焼き切れ防止で強制シャットダウンされた場合は「冷えるまで、電源が入らない」ようになっています。

＞２：パソコンを暫く放置してから再起動するために電源スイッチをオンすると大抵はパソコンは電源が入って起動するようです

強制シャットダウンされてから、暫く放置すれば、冷えて来て「焼き切れ防止回路」が元に戻るので、正常に電源が入るようになります。

＞３：再起動出来たパソコンを暫く稼働させていると再び電源が急に切れます

CPUが異常過熱する状態なのは直っていませんから、再起動すれば、また「焼き切れ防止回路」が働き、強制シャットダウンが起きます。

＞原因と対策についてアドバイスをお願いします

焼き切れ防止回路が働いての強制シャットダウンが続けば、たぶん、数日で「HDD内のファイルを破壊する」でしょう。

焼き切れ防止回路が働いての強制シャットダウンは「HDDに書き込みしている最中でも、お構いなしに発生する」ので、書き込みの真っ最中に強制シャットダウンすれば、確実に、HDD内のファイルが吹っ飛びます。

HDDは「稼動中に停電しても、物理的に壊れたりしない、防御機構」が入っているので、物理的に壊れることはありませんが「記録してあるデータが吹っ飛ぶ」とか「ファイルが大量に消え去る」などの「ファイル破壊」が頻発するでしょう。

この状態を解消するには「分解してCPUグリスを塗り直す」必要がありますが、ノートPCの場合は「素人がヒートシンクを取り外すまで分解するのは、ほぼ不可能」です。

最善の策は「まず、新しいノートPCを買い、次に、強力なノートPCクーラーを購入し、壊れかけのノートPCをクーラーで冷やしながら、古いPCのデータを、新しいPCに引っ越しする。データの引っ越しが終わったら、旧PCを廃棄する」です。

なお「G570の修理」は「システムボードの交換」になり修理費が70000円くらいかかります（もしかしたら「補修部品の保存期間切れ」で、修理不能かも知れません。「補修部品の保存期間」は「販売終了から５年間」です）

修理費が70000円くらいかかるなら、型落ちの機種（新製品より１つ前の機種）を７～８万で買った方が良いです。

ともかく「現状のまま使うと、大事なデータを吹き飛ばす」ので危険です。

また、現状の状態では「データのバックアップ中に強制シャットダウンされる」ので、バックアップも行なってはいけません。

「データのバックアップが出来るくらい、長い間、ちゃんと稼動させる」には「強力なノートPCクーラー」が必須になります。

ここまでの症状が出る前に「こまめにデータのバックアップをしておくべき」だったのですが、ぶっちゃけ「手遅れに近い」です。

お礼

パソコン更新しか手がないようです。有り難うございました。

補足

早速のアドバイスを有り難うございました
HDDチェック用ツール「ＨＤＤ　Ｈｅａｌｔｈ」でチェックすると
問題パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝５３～５４℃　Ｈｅａｌｔｈ＝９１％→稼働中に電源断になる
正常パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝４２～４３℃　Ｈｅａｌｔｈ＝１００％
困りました→ＳＯＳです

回答No.5

o_tooru

＞HDDチェック用ツール「ＨＤＤ　Ｈｅａｌｔｈ」
こちらのツールは使ったことがないのでわかりませんが。
HDDのチェックツールのような印象を受けます
また、
＞問題パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝５３～５４℃　Ｈｅａｌｔｈ＝９１％→稼働中に電源断になる
温度的には、それほど高いものではない気がします。ただHDDの温度なので、CPUが何度あるかは分かりません。

私が提示させていただいたのは、CPUやチップセットを含めたツールを
提示させていただきました。そちらを使わない理由が何かあるのでしょうか？

お礼

パソコン更新しか手がないようです。有り難うございました。

補足

再度のコメントを有り難うございました
１：Ｔｅｍｐ＝５３～５４℃辺りで危険を知らせるアラームが表示されます
２：「そちらを使わない理由」は英文なので良く判りません
３：問題パソコンを起動させてから３０分ほどでＴｅｍｐ＝５３～５４℃に　　達します

回答No.4

o_tooru

こんにちは、お困りですね。

さてご質問の件ですが、現在の情況を少し確認する必要がありそうですね。
本体の発熱を疑っていらっしゃる方がいらっしゃる様子。
＞http://freesoft.tvbok.com/freesoft/pc_system/monitor-tools.html
こういうアプリを使いますと、ＣＰＵの温度などが分かります。まずは、いずれかのソフトを入れて見て、温度を測定してみましょう。

どうするかの方法論は、それからがよろしいかと思います。

個人的には、Lenovoのツールを使って、内蔵のデバイスドライバあたりの更新などをしてもらいたいとも考えますが。取りあえずは、CPU・チップセットの発熱の状態を確認しましょう。

お礼

パソコン更新しか手がないようです。有り難うございました。

補足

早速のアドバイスを有り難うございました
HDDチェック用ツール「ＨＤＤ　Ｈｅａｌｔｈ」でチェックすると
問題パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝５３～５４℃　Ｈｅａｌｔｈ＝９１％→稼働中に電源断になる
正常パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝４２～４３℃　Ｈｅａｌｔｈ＝１００％
困りました→ＳＯＳです

回答No.3

chie65536（@chie65535）

因みに。

「ノートPCクーラーを使って冷やしながら使っても、過熱による強制シャットダウンが防げない場合」には、もう、これ以上、ノートPCの電源を入れてはいけません。

その場合は「ノートPCのHDDを、ノートPCから取り出して、新しく買った別のノートPCに、外付けHDDとして取り出したHDDを繋いで、データを吸い出す」しかありません。

ですが、この作業は「パソコンの自作経験者じゃないと、経験不足で不可能」なので「自分では作業するのは経験不足で無理だが、絶対に消えては困るデータがある」と言う場合は「データサルベージ業者」に依頼して、有料でデータを吸い出しして貰って下さい。

繰り返しますが、こんな状態になる前に「動きがモッサリ重くなる」など、前兆現象があった筈です。その「前兆」が現れた段階で「バックアップを取る」などしていれば、こんなハメにはならなかった筈です。

お礼

パソコン更新しか手がないようです。有り難うございました。

補足

早速のアドバイスを有り難うございました
HDDチェック用ツール「ＨＤＤ　Ｈｅａｌｔｈ」でチェックすると
問題パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝５３～５４℃　Ｈｅａｌｔｈ＝９１％→稼働中に電源断になる
正常パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝４２～４３℃　Ｈｅａｌｔｈ＝１００％
困りました→ＳＯＳです

回答No.1

japaneseman5963

とりあえず熱的なものを考えて、使うときテーブルから少し浮かせてみては？
鉛筆程度の高さでも隙間を作って横から風を当てるとか？
多少でもよさそうならさらに冷却する工夫をすればいい。

お礼

パソコン更新しか手がないようです。有り難うございました。

補足

早速のアドバイスを有り難うございました
HDDチェック用ツール「ＨＤＤ　Ｈｅａｌｔｈ」でチェックすると
問題パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝５３～５４℃　Ｈｅａｌｔｈ＝９１％→稼働中に電源断になる
正常パソコンでは　Ｔｅｍｐ＝４２～４３℃　Ｈｅａｌｔｈ＝１００％
困りました→ＳＯＳです