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欠航による予約便の変更について教えてください!
台風15号発生にて搭乗予定の便(石垣島直行便)が恐らく欠航になりそうなんです。今あわてて翌日の直行便のキャンセル待ちに登録しましたが、翌日から数えて30日間有効期限を延長できるとあります。この場合、帰りの便は台風の影響を受けないと思われるのですが、旅行を取りやめた場合、帰りの便も延長できるのでしょうか?明朝になれば電話で聞けるのですが、対応を考えたいのでご存知でしたらどうぞお教えください。よろしくお願いします。
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- midori202
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回答No.1
もう、間に合わないかもしれませんが・・・回答してみます。 ご購入された切符の種類にもよるかと思います。 普通運賃でご購入されているのであれば、他社便への振り替えが可能(但し会社によってはNGなことも) 。 なお、普通運賃の場合、発券から90日以内がその有効期限内です。(国際便の場合はまた条件が違います) 普通運賃でない場合でも・・・ 災害理由とのことですので、座席が空いてさえいれば、帰りの便への振り替えも融通をきかせてくれる場合が多いとのことです。あまり無茶な要求でなければ、大体は大丈夫なケースが多いとのことでした。 以上、元旅行業の家人からの聞き書きですので、(私自身の回答ではないという点で)自信なしとさせていただきました。
お礼
わざわざありがとうございました。ごめんなさい、航空会社に問い合わせたので結論は下記のとおりです。 私の場合、行きがA社の直行便で普通運賃、帰りはB社の経由便の割引運賃でした。行きが欠航になった場合、振替はやはり直行便になるため便が少なく、日にちは私共の都合にあいませんでした。それで取りやめたのですが、帰りは他社便、しかも割引運賃で台風は過ぎています。割引運賃でも台風によるキャンセルならば手数料はかからないのですが、本来ならば40%前後の違約金が必要なので、日を変えても行くべきか?と悩んだわけです。でも、A社の欠航証明をB社FAXしたら、違約金なしで全額返してくれました。A社は実は予約だけでチケットは当日購入予定だったのですが、予約だけでも欠航証明はいただけました。ちなみにB社の航空券は空きがあれば30日以内なら日を変えてもらえました。わざわざ聞いてくださってありがとうございました。削除の仕方がわからなくてのこしていたのですが、これで締め切れます。ありがとうございました。