ゲートウエイ パフォーマンス500 ＨＤが動きません 教えてくださ

質問

教えてください　後付けの　追加ＨＤ（内臓）を付けようと思い　説明書とうりにしました　その後　立ち上げてみると黒い画面のまま動かないので　電源を落としてしまいました　その後元に戻し電源を入れると　電源が入る音はしますが　ＨＤが動きません　モニターにも信号がいかず　反応しません　黒い画面のときに　ＢＩＯＳという文字が出ていたのは覚えていますが　その他は覚えていません　ＧＡＴＥＷＡＹに問い合わせたところボタン電池を換えてくださいといわれましたので　変えましたが　変化がありませんでした　ＧＡＴＥＷＡＹにはＨＤ交換の話はしていませんでした　どうしたら元どうりになるのでしょうか　壊れてしまったのでしょうか？泣きそうです　教えてください

回答No.1

ahoaho-man · ベストアンサー

追加したHDDを一度外して起動してみましたか？

追加したHDDをどこにつなげたんでしょうか？

説明書通りということなので大丈夫だと思いますが(質問者がPC初心者かどうかわかりませんが)
既存のHDDのケーブルに増設HDDをつなげました・・・という事はないですよね？＾＾；

もう少し詳しく取り付けた状況を教えて頂けると皆さんのアドバイスの仕方も変わってくると思いますよ。

回答No.3

noname#30044

こんにちは・・完全に自信なし(__)

でも、アドバイスをしてみます・・心配だから(__)
>モニターにも信号がいかず　反応しません　
ほんとに何も表示されないのですか??
例えば、液晶のモニターの機種によっては「入力信号が、ありません。」といメッセージが、表示されます。
これのメッセージは表示されていますか??
例えば、上記のメッセージは出ずに、なにかのロゴマークを表示後に画面になにも表示しないという状態ではないですか??
>電源が入る音はしますが　
この時、CPU-FAN、電源のFANのFAN関連は回転してますか??

質問ばかりでごめんなさいm(__)m
本当に画面に信号が、いかないで、CPUのFAN,電源のFANが、回転するというとM/Bか、VGA=グラフィクカードが原因の可能性が、あります・・想像ですが(__)
ただ、HDDの増設だけの場合、ここまでおかしなトラブルを普通は・・おこしません。
よくPC内部、その他、外側の各コネクター(特にVGA)を確認してくださいね・・詳細な状況がないと#1さんと同様によりよいアドバイスはできません。

以上、やくにたたない書き込みでごめんなさい(__)

回答No.2

takeatsus

CMOSクリアで駄目なら、IDEケーブルを刺しなおしてみては?　HDDの背面のジャンパピン（マスター・スレーブ・ケーブルセレクト）の設定も確認してください。