隣人が臭いんですけどどうしたらいいか

質問

公団に住んでます。
隣人は50～60代夫婦と思われます。
その隣は24時間玄関ドアを全開きにしてすだれしてて、ベランダも開けてるようです。
玄関通る度に嫌な気持ちになりますが、それは鼻をつまんで息をしなければいいだけなので我慢出来ますが、問題なのはベランダです。
朝早くから変な生魚が腐ったような酸っぱい臭いがベランダまで漂ってきて、それが1日中漂って洗濯物や布団を干してると臭いがついてしまい結局今は外に何も干せないです。
公団の管理事務所に何度も言い、今日やっと来てもらえたのですが、あいにく今日は風が強くて臭いがそれほどしませんでしたので、苦情は言ってくれませんでした。
というよりかは、こういう苦情は結構あるらしく、言っても逆切れされて怖いからとかブツブツ言ってました。
うるさいとかなら自分で穏便に手段を考えて言えますが、臭いとなると、やはり傷つきますよね。。。というか本当に逆切れされて何されるか分りません。
でも、管轄の事務所はあの調子ではあてには出来ず、本当に困ってます。
今は、夏なので余計暑い風と一緒に変な臭いも漂っていて、うちはエアコンつけてますが、エアコンの風からもどうやらその臭いがきてうちの部屋もちょっと臭いです。
団地は新しいです。
退去というのは置いといて、何か対処方法あったら是非聞きたいのでお願いします。

回答No.2

nachiguro · ベストアンサー

こんにちは

お返事ありがとうございます。
それならば、ココの電話相談に相談されてみては如何でしょうか？（夕方１７：００まで）専任のアドバイザーがいます。
少なくとも私以上の回答は出てくるかも知れませんけど…

●高層住宅管理業協会
http://www.kanrikyo.or.jp/

あとはこういうＨＰもありますね。

●敷金・住宅問題トラブル支援センター
http://winassist.jp/npo.htm
敷金関連中心ですが、無料相談でもありますので一度相談だけでもと思います。

あとは本件に関して同意している居住者の賛同書を作成し、先日来た方の上長に対して提出する（賛同書は２冊用意し、割り印をつけて１冊を手渡し若しくは配達証明で提出）などして対応する位しかないですかね。
確かににおいとなりますと、工作物と異なり形象物（証拠物）の認証が難しいですから、根気強くなるべく下手に出つつ管理業協会などの諮問機関で、反撃のチャンスを伺うのが最上の手ではないのでしょうか？

お礼

上のURL行ってみましたが社団法人とかですよね
相手が公団だからどっちもどっちっていう対応ぽくなりそうですが、、、
今日、団地の管轄に再度電話してみました。
巡回してる職員から土曜日も営業してるからと昨日言われた件で本当に営業してるのかとりあえず確認したところ、電話に出た女性に土日は休み、何勘違いしてるんだとか嫌な感じで愛想なく言われ、あまりにも酷い対応に本社に電話しました。
結果は土日は休みだから団地にいる管理センター（委託の管理おばさんですね）その人に嗅ぎにきてもらう事になりました。
ただし、その人は管理人なので苦情は言いませんがとか訳分らないこといってました。
とにかく、団地の対応ってダメですね
まだ役所感覚が全く抜けてないっていうか・・・。
家賃も高いので何とかしてほしいものです。。。

どうもありがとうございました。

回答No.1

nachiguro

こんばんは　元管理会社の者です

こういうケースで分譲マンションの場合ですと、管理会社の物件担当者（所謂フロントマン）という存在の人間がおり、それなりに対応します。

しかし、公団と云う性格は半官半民的なお役所体質的な事実で事なかれ主義を押し出しますが、共同住宅に住む以上人間は最低限文化的生活を営む権利と言うものも存在する事は事実です。

公団ですと日本住生活センターが担当管理会社に相当するのかな？確か…
まずは管理事務所ではなくて、ayarumiさんがお住まいになられています物件管轄の管理センター（団地内の事務所での管理員のおじいちゃんではなく、会社の方）に今の事実を伝え、改善要求（配布文章→貼り紙→管理者から当人への電話→管理者からの問題解決）をしてみるのは如何でしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
団地の管理人ではなく、管轄の公団事務所へ電話してこの対応でした。
なのでもう頼るところはありません。。。
本社に電話しても元官じゃ同じように嫌だとか言われそうだし。
手紙とか今色々考えてます