携帯ショップ店員になりたいです

質問

みなさんこんにちは。
私は今転職を考えています。今は金融関係の仕事をしているのですが、いろいろとあり、9月いっぱいでやめることにしています。

私は今の会社を辞めて携帯ショップの店員さんになりたいと思っています。
もちろん正社員がいいです。
求人情報誌などをみているとよく搭載されていますよね。。

そこで皆さんに質問です。AUとかドコモとかボーダフォンのショップの店員さんはどんな仕事をしているのかを教えてください。
またノルマなどがあるのか。など、メリットやデメリットをよければ教えてください。

どんな人材を求めているのかも教えてください！！！！

よろしくお願いします。。

回答No.2

sakamako

知り合いの話ですがあくまでも一部の参考意見としてみていただきたい思います。

外見からは結構華やかな職場に見えますが、それとはうらはらに大変な面もあります。

最近の携帯電話のサービスは複雑になり、覚えることが多すぎて初めのうちはとても苦労するそうです。また、それ以外にも運が悪いと、クレーム等が結構な頻度で発生し、対応に追われることもあります。

人材としては、応対の感じがよく、覚えがいいのと、クレームに耐えれる事の３点が必要になると思います。

役割や立地条件にもよりますが参考程度に。

回答No.1

neumann

携帯ショップは携帯電話会社が経営してるわけではありません。それはご存知ですか？

各地の商社やメーカーなどの一部門が携帯ショップを経営していることも多いです。

私の近所のドコモショップはＮＥＣの子会社が経営してます。ですからそのショップの正社員＝ＮＥＣの子会社の社員となります。
その会社はドコモショップがメインではなく、法人向けのシステム販売がメインであるため、法人営業部門に配属されることもありますし、経理や総務担当になることもあります。
なお窓口業務は契約社員がメインで、正社員は契約社員の監督業務や売り上げ管理がメインでした。

他のショップへ行けばまた別の会社が経営してます。

各社採用方針や業務内容は大きく違いますので、直接そのショップに確認するしかないと思いますよ・・・

お礼

ありがとうございました。
すごくよくわかりました。どこも子会社が運営しているみたいですね。
auもやはり子会社でした。