いきなり画面が消えます

質問

私はWindows XPを使っているのですが、最近普通にインターネットでサイトを見ているだけなのに突然画面が消えて、青い画面に英語がたくさんでてきます。しばらく待っているとユーザー名がでてきてまた始められるのですが、どこかパソコンに異常があるのでしょうか？
消えるタイミングはいつもちがって、同じサイトを見ているときではないんです。それに、家族も同じパソコンを使っているのに、私のようにいきなり消えたりすることはないようです。どうしたらいいか教えてください。

回答No.3

yumenoya · ベストアンサー

ブルースクリーンという現象で、「A probreme has been...」と長い英語のメッセージが出てくるやつですね。ネットで「ブルースクリーン・青画面」と検索するといろいろ出てきます。
私もdynabookで発生し悪戦苦闘したのですが、そのうち起動もしなくなってしまいました。購入後1年以内でしたので、メーカに修理を出しました。仕事で使っているので急いでくださいとお願いしたら中３日で直りました。
その際のメーカーのコメントは次の通りです。
「ユニット交換。メイン基盤が故障していましたので、交換いたしました。OSが不安定になっている可能性がございますので、お客様の方でリカバリーされますことをお勧めいたします。キーボードも交換しておきました。」
症状が発生するまではとても快適だったのですが、修理から戻ってから動作が不安定になり、よくフリーズするようになってしまいました。何とかマイドキュメントや必要なファイル関係および諸設定のバックアップを取り、リカバリーしました。今ではまったく問題もなく快適です。
この手のトラブルはなかなか厄介で結局リカバリーが一番と思うのですが、私のように基盤の故障とのWパンチではお手上げです。
一刻も早くメーカに相談れることをお勧めいたします。

回答No.2

pc-2198ax

通称「ブルースクリーン」ですね
全てのドライブをエラーチェックをかけて下さい
ハード ディスクに問題がないかどうかを調べるには
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;880391

BIOS 、ドライバ、デバイスファームを最新に更新して様子を見て下さい

回答No.1

noname#191434

『A probreme has been・・・・（つずり間違ってたらごめんなさい。』とかいうものではないでしょうか？
でしたら、インストールしてしるsoftでなにか問題とかがおきた時、あるいは、HDDとかに異状があったりする場合に出てました。自分がとった対策はスキャンディスクです。ただ、それでも不良セクタなどがあった場合、一度、パーテーションを削除し、フォーマットして、不良セクタをなくしてから、改めて、ＯＳを再インストール！これが、自分が行ったことです。少しでもお役に立てばと思い書きましたが、お役にたてなかったらごめんなさいです。