警告ウィンドウ

質問

親戚のパソコンでなんですが
ネットをしてて
サイトを見ようとしたら
警告ウィンドウって言うのでしょうか？
上部が青く下部が灰色のウィンドウが出てきて
丸い×印が入っていて、
「サーバーに接続できませんでした。」
という、メッセージが出るらしいんです。
そして、OKを押してウィンドウを閉じるのですが
サイトは当然何も見れないそうなんです。
どうすれば、このウィンドウを出ないように出来、
サイトをちゃんと見れるようになるのでしょうか？
よろしくお願いしますm(__)m

回答No.1

parts

で、利用環境とＯＳの種類（Ｗｉｎの何かとか）
接続方法などの大事なところが全くありませんが・・・

とりあえず、確認することとして、通信回線は繋がっているか、断線していないか？
ＩＳＰ（プロバイダ）やＡＤＳＬなどなら通信施設の増設などで工事をしていないか？
パスワードやＩＤに間違いが無いか？
モデムやドライバは正常かをチェックしましょう。
（マイコンピュータを右クリックしてプロパティ→デバイスマネージャーのモデムもしくはネットワークアダプタ（ＬＡＮ経由の接続の場合）に！や？がないかチェックあれば、ドライバを更新しましょう）

補足

OSはwin98です。
環境は…聞いてませんでした…(汗)

ISDNの工事が終わって
接続などの設定などを済ませた時は全然問題が無く
サイトなどは見れたのですが
ある日、いつものようにネットをしようと思ったら
上記のような現象が起こったとの事です。
話によると接続は出来ているのですが…
いざ、サイトを見ようとなると
警告が出るそうなのです。

とりあえず明日、partsさんが
答えてくれた事などを見てきます。

それでも、原因がわからなかったら
また、よろしくお願いしますですm(__)m