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お得意様への気遣い
オークションでいらなくなったものをしばしば売っています。 お得意様的な人が何人かいるのですが、「毎度ありがとうございます。」という趣旨のことを言うときにどのような言葉を使ったらいいでしょうか。 最近は「毎度ありがとうございます。」という言葉はあまり使わないのでしょうか。 どういう言葉をかけるのが適切か教えてください。 言葉以外にどのような配慮があると お得意様は喜ばれるのでしょうか。 よろしくお願いします。
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私も#1さんのように「いつもありがとうございます」から始まり、評価で「いつも気持ちの良いお取引をありがとうございます。今後も出品してまいりますのでお時間がございましたらいつでもお立ち寄りくださいね」的なことを書いていますよ。 「毎度」だと『店員と客』って感じがしますね。 ちなみに落札の場合でも同じ方から買うことがありますが、やっぱり「いつもありがとうございます」とか「安心してお取引ができます」などのご挨拶をいただきます。 評価に「いつも」という言葉を使ってもらえると私はお得意様気分でちょっと嬉しいです(笑) >言葉以外にどのような配慮があると 私は自作の小物を出品しているので、リピーターの方にはもうひとつオマケを付けたりしています。 でも不用品に毎回オマケをつけるのはちょっと難しいですよね(^^;)
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- madaha
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オークションは私の専門外なのですが、「毎度ありがとうございます。」よりは「いつもありがとうございます。」のほうが、柔らかい気がします。ついでに「(お得意様)さんでしたら、安心して手放すことができます。」なんていうのはどうですか?これからもお得意様としておつきあいしていきたいと思うのなら、「お手元に届きまして不審な点、質問等ございましたら、いつでもご一報下さい。」と付け加えてもいいと思います。お得意様の方でもあなたに対して信頼が増すと思いました。 どうかな・・・全くの見当違いだったらごめんなさい。