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レンタカーを借りたら…(長文です)
先日、友人たちと7人で某所へ旅行に行きました。その際にレンタカーを2台借りました。高速などを使い、150キロくらいの距離を走りました。乗っているときは気づかなかったのですが、目的地についてみると車の窓やドアには大量の油が!おかしいと思ってボンネットを開けてみると、エンジンオイルのキャップがなく、エンジンルームは油まみれでした。これ以上の走行は不可能と判断し、レンタカー屋に連絡し事情を説明。何時間かあと、代車としてひとつグレードが上の車が到着しました。しかし、事態を飲み込んだ運転していた友人は、ひとつ間違えば大事故につながっていたのではないかと恐怖を感じていました。その後は何もなく、返却のときにお詫びとしてクオカード3000円分がもらえました。 ここで質問です。 (1)エンジンオイルが漏れるとどういった現象が起きるのでしょうか?引火して爆発などといった事態になる可能性はないのでしょうか? (2)現在、原因究明中ということらしいのですが、走行中にキャップが外れるということは考えられないので、明らかに向こうのキャップの閉め忘れだと思います。ひとつ上のグレードの車を貸してくれたり、クオカードをもらったりしましたが、この対応は良いほうなのでしょうか? 長文失礼しました。少しでもご意見やアドバイスを頂けたら幸いです。
お礼
回答ありがとうございます。 皆さんのおっしゃられるとおり、お店よりもこちらに非があると思います。なので次回電話がかかってきたらこちらからも謝りたいと思います。