変なメッセージが・・・

質問

自分のパソコンはWindowsMeなんですが起動すると『outpostupdateが原因でKLRNE32.DLを終了します・・・』というメッセージが出てきます　一回そのファイルを消そうと思ったんですが『Outpostupdateを削除できません：アクセスできません　送り側のファイルが使用中の可能性があります』といわれ削除できません。　どうやったらこのファイルを消せるでしょうか？

回答No.1

thanks39 · ベストアンサー

セーフモードで削除するか、
スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→OKで、スタートアップのoutpost updateをチェックを外してからPCを再起動して削除するか、
Ctrl+Alt+Deleteキー同時押しでoutpost updateを終了させてから削除してください。(いずれにしろ、スタートアップにoutpost updateが登録されている場合、それを解除しないと不具合が出ることがあります。)

お礼

回答ありがとうございます。　アドバイス通りにやってみたらちゃんと削除できました。　ありがとうございます。

回答No.2

izumon

「Outpost」というのは、ファイアウォールソフトなんですねぇ。それで、いろいろ製品があるみたいなんですが、下記のうちのどの製品ですか？

CompuSec
eEye Iris
GIF Animato
MemTurbo
MP3 JUKEBOX
NetworkView
NGSecureWeb
NOD32アンチウイルス
O&O Defrag
O&O SafeErase
Outpost Firewall Pro
PacketWatch
Return Drive
R-Studio データレスキュー
SecureIIS Web
Securesoft
SnapGear
SonicWALL
Spybot Search & Destroy
System Selector
trueSpace
TURBOCAD
Virtual CD
WALLScanner Web
WinDelete
WinPack
インターネットアクセラレータ ウルトラバック
デジカメ・ジグソーパズル パーフェクトキーマスター
プロテクトライターCD-R

補足

自分の使ってるソフトはこのなかにはｍありません。　いま使ってるソフトは『Norton AntiVirus Auto-PROTECT』です。