4～5日前からIEを立ち上げると、「空白のページ」

質問

がしつこく出ます。
ホームページにはyahooを設定しているのですが、ツール→インターネットオプションで調べてみるとabout:blankに勝手に書き換えられているようです。

セキュリティソフトはキングソフトを入れていて、ディフェンダーでIEホームページのロックをしているのですが、そちらもabout:blankに変わっていました。

そこをyahooに設定し直してロックをかけたら暫くは大丈夫なのですが、やはりabout:blankに変わってしまいます。

システムの修復もしましたが、１０数分で同じ現象になります。

WIN VISTA　SP2・IE９を使用しています。

マイクロソフトのサポートサイト等色々調べてはみたのですが、解決出来なかったので詳しい方がいらしたらどの様にしたらいいか教えて頂けませんか？

「空白のページ」が出るようになってから、履歴・クッキー・レジストリ等考えられるものを全て削除してもPCが凄く重いです。

ディスクのクリーンアップも最適化も試みました。
キングソフト・マイクロソフト・その他のオンラインウイルススパイウェア駆除ソフトでフルスキャンをかけても感染０でした。

この状態のままPCを使い続けても大丈夫でしょうか？
いくつかの書き込みでウイルスの可能性が有ると言うのを見てとても不安になっています。
（ネットショッピングをクレジットカード決済でしているので）

ご回答よろしくお願いします。

回答No.3

悪代官（@aku-dai-kan） · ベストアンサー

No.2で駄回答したaku-dai-kanです。
補足見てまた来ました。

>ブラウザ設定→ホームページをロックも解除してみました。

>すると、今のところ「空白のページ」が出る事は有りません。
>私の場合は、サーチエンジンなどの画面が出るのでは無く、ただの真っ白なページのみなので、マルウエアでは無いと考えても良いのでしょうか？

キングソフトでの今回のバグはマルウェアというより、キング自体の不具合でしょう。
設定修復で戻ったなら、これについてはいいと思いますが、他の問題や感染が隠れていたらその限りではありません。

>キングソフトだけではなく、いろんなセキュリティソフトで「 空白のページ」になるような制御が自動的にされていると言うブログも見ました。

はい、higaitaisaku.comのページにもabout:blank関連のマルウェア説明はあるように、本物の悪質なマルウェアによって設定を改ざんされることもあります。
そういった悪質なマルウェア感染なら、更に踏み入った作業で調査と処置が必要なこともあります。

ですが、kingの設定修復で戻ったなら、やはり今回のトラブルに関してはkingが原因と考えていいでしょう。

あとは今後、更に危険な感染や被害を受けないように自衛策も固めておくことです。
例えばいくら高性能なアンチウイルスソフトを使っていても、ユーザー自身が危険なサイトやファイルにアクセスしてたら保護もできません。
知らない人から来たメールのリンクURLをクリックしてしまうと、それだけでもう手遅れの感染になることもあるのです。

ネット上にあふれる便利そうなフリーソフト等には、よからぬオマケとして怪しいツールバーや「アドウェア」などと呼ばれるものが同梱されることが多数あります。
これらを入れてしまうと高性能なアンチウイルスソフトでも簡単には検出削除もできませんし、現在でも他サイトで自分も毎日のように相談受けてます。

アンチウイルスは必須ですが、WindowsUpdateやPC内にインストールした各種アプリの更新も常に適用を忘れないでください。
これらの更新を怠っただけでも、脆弱性を突かれて危険な感染はあっさり起きます。

アンチウイルスソフトやブラウザの設定を調整するだけでもセキュリティレベルの強化はできますが、それをやると状況によってはネットサーフィンで手間がかかることも出てきます。
何でもかんでも「許可」「実行」するとPC内に何を仕込まれてもおかしくない危険がある、と理解したうえで、それをよく見て判断することが重要なのです。

higaitaisaku.comの下記ページには自衛の上で役立つことが書いてあるので、熟読すればかなり参考になります。
http://www.higaitaisaku.com/korobanu.html
あとは自分でわかる範囲から少しずつでもPC環境とセキュリティ意識を構築していってください。

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

「空白のページ」また出るようになりました。(>_<)

キングソフトから返事のメールが未だ来ません。

サポートが有ると言うのでインストールしたのですが…

危険なサイトやファイルにアクセスはしていないと思うのですが、症状が出たのがキングソフトを導入して直ぐでは無いので、もしかしたら知らない間に…

知らない人から来たメールは開けないようにしているので、これは大丈夫だと思いますが、

>ネット上にあふれる便利そうなフリーソフト等には、よからぬオマケとして怪しいツールバーや「アドウェア」などと呼ばれるものが同梱されることが多数あります。

↑は思い当たる節が多々有ります(・・;)

気をつけなくてはいけませんね…

教えて頂いたＵＲＬ、もう一度熟読しようと思います。

aku-dai-kanさんの「他に異常が続くなら補足説明くれれば自分が追加レスにきます。」と言うお言葉、とっても心強かったです。(*^_^*)

ありがとうございました。

回答No.2

悪代官（@aku-dai-kan）

No.1の回答された方のリンク先の掲示板で駄回答してる者です。
質問の事例ではすでに対処法がわかりましたので案内します。

>セキュリティソフトはキングソフトを入れていて、ディフェンダーでIEホームページのロックをしているのですが、そちらもabout:blankに変わっていました。

はい、実はこれが原因です。
同様のトラブルは先日からかなり相談が出ていましたが、キングソフトのバグによる設定改変のため、キングソフトの更新するか、キングのディフェンダー設定を手動で変更する必要があります。

同様事例の相談↓
http://bbs.higaitaisaku.com/cbbs.cgi?mode=all&number=111479&type=0&space=0&no=0
掲示板でイルカさんがレスされた下記説明をよく読んでから、
>KingosftのSystem DefenderにIEのトップページ設定を固定する機能があるようです。
http://www.kingsoft.jp/is/images/kis2012-manual.pdf
手順に沿って修復してください。
他に問題がなければこれで片付きますが、他に異常が続くなら補足説明くれれば自分が追加レスにきます。

修復できて解決したなら、ここでのベストアンサーはNo.1の人にお願いします。
higaitaisaku.comへのリンクを示してくれたなら解決への近道ですから

補足

こんばんは。
No.1の方へのお礼にも書いたのですが、higaitaisaku.comは既に閲覧済みでしたが、はたして自分の解釈で合っているのか分からなくてこちらへ質問した次第です。

私は、システムディフェンダー→インターネット保護→IEホームページ設定のロックを解除し、ホームページをyahooへ書き換え、再度ロックをかけていました。

そしたら、最初だけはyahooが立ち上がるのですが、間もなく「空白のページ」に勝手に変わっていました。

aku-dai-kanさんのご回答で、ブラウザ設定→ホームページをロックも解除してみました。

すると、今のところ「空白のページ」が出る事は有りません。
私の場合は、サーチエンジンなどの画面が出るのでは無く、ただの真っ白なページのみなので、マルウエアでは無いと考えても良いのでしょうか？

キングソフトだけではなく、いろんなセキュリティソフトで「 空白のページ」になるような制御が自動的にされていると言うブログも見ました。

と言う事は、キングソフトが悪いと言う事では無いですよね？

よろしければ、再度ご回答頂けたら嬉しく思います。

回答No.1

banky

典型的なスパイウエアーのいたずらでファイルが書き換えられてしまったんでしょうね。
http://www.higaitaisaku.com/removeaboutblank.html
http://www.higaitaisaku.com/removewz01.html

こんなページも参考にして下さい。

以前被害にあった時は、Spy botをインストールして対処した経験があります。
また、msconfigからスターメニュータブを開いて、それらしい項目を休止させたら解決した経験もありますので参考にした下さい。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/removeaboutblank.html

お礼

こんばんは。
参考URLは「空白のページ」が出るようになってから、自力で検索をかけたどり着いていました。
ただ、about:blank標準対処法以降の記事に関しては、PC初心者の私が何も分からないままやるとかえってトラブルの原因になるかも知れないと思い実行していませんでした。

やはりマルウェアに感染してしまったんでしょうか…
先々日キングソフトのカスタマーサポートにメールで問い合わせをしましたが、まだ返事を頂いてません。

今のところ、システムディフェンダーのIEホームページ設定のロックを解除・ブラウザ設定のホームページをロックを解除で「空白のページ」は出てきません。

あとは、キングソフトからの連絡を待って対処したいと思います。
ご回答ありがとうございました。