Windowsが起動しなくなってしまいました

質問

２～３日前からパソコンの調子が悪かったので、システムの復元で１週間程前のものを指定して実行している最中にエラーになってしまいました。

電源スイッチを５秒押続けて電源オフして立上げ直そうとしたところ「アプリケーションまたはDLL C:WINDOWS\SYSTEM32\BROWSEUIdllは正しいイメージではありません。これをインストールディスクのファイルと照合して下さい」というメッセージが出て、起動しません。

壁紙は指定したものが出てきてアイコンはでてこない状態です。

解決策をご存知でしたら、是非教えて下さい。
宜しくお願い致します。

ＰＣ：「ＶＡＩＯ　ＧＲ３Ｆ／ＢＰ」
ＯＳ：ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ

回答No.2

thanks39 · ベストアンサー

Ctrl+Alt+Deleteキー同時押しでタスクマネージャを起動し、新しいタスクの実行→msinfo32→OKで、ツール→ファイル署名検査ユーティリティを行なってみてください。XPのセットアップCDが必要になります。

それでダメなら、タスクマネージャのプロセスタブでexplorer.exeがあったら終了させてから、ファイル→新しいタスクの実行でexplorerと入力してOKをクリックしてください。うまくいけばスタートメニューが表示されるようになると思いますので(上手くいかなくてもエクスプローラが表示されると思いますので)、ファイルの検索で詳細設定のシステム フォルダの検索、隠しファイルとフォルダの検索、サブフォルダも検索にチェックを入れてbrowseui.dllで検索してみて、 C:WINDOWS\SYSTEM32フォルダ以外に見つかったら、C:WINDOWS\SYSTEM32フォルダ以外のbrowseui.dllでバージョンの新しいものをC:WINDOWS\SYSTEM32フォルダに一つ上書きコピーしてみてください。

補足

回答ありがとうございます。
ＸＰのセットアップＣＤは持っていないので、タスクマネージャの方をやってみたのですが、新しいタスクの実行を出しただけで、同じエラーが出てきてしまいます。

ファイル署名検査ユーティリティは何度かエラーが出ましたが、何とか起動させることが出来、やはりbrowseui.dllも検出されました。ＸＰのセットアップＣＤを購入すれば、初期状態に戻さずに壊れた部分を修復可能でしょうか？
もしご存知でしたら、教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.4

thanks39

＞セットアップＣＤを購入すれば、初期状態に戻さずに壊れた部分を修復可能でしょうか？

データのバックアップをご心配なされてるようですので、初期状態＝フォーマットでよろしいでしょうか？
OSの再インストールでもフォーマットしなければ、データは残ります。データが消えるのはOSがインストールされたフォルダ(C:\Windows)とProgram Filesフォルダの一部のファイルが上書きされるのみです。ハードディスクに空き容量があるなら別のフォルダにインストール事も出来ますので、何一つデータが消えることはございません。でもこれではユーザー設定が引き継げませんし、今までインストールしたソフトのいくつかは再インストールする必要があると思います。

ファイル署名検査ユーティリティでの修復はやってみないと保証はできません。ただ、それならどうにかしてファイルの検索でbrowseui.dllを検索すれば、OSインストール時のファイルや、SP2やWindowsUpdaateした時のbrowseui.dllが残っている場合がありますので、それをC:WINDOWS\SYSTEM32フォルダにコピーするのと、ファイル署名検査ユーティリティで戻すのと同じ事になります。

タスクマネージャの新しいタスクの実行を開いた時のエラーはセーフモードでも出るのでしょうか？出ない場合はセーフモードでファイルの検索を試みてください。エラーが出る場合も粘ってみてください。もしコピーできる段階まで行けた場合も、念のため起動できるようになるまではSYSTEM32フォルダのbrowseui.dllもバックアップして置いてください。

お礼

再回答、ありがとうございます！

教えて頂いたことを色々やってみて、何とか無事にデータを消さずに無事修復することが出来ました。

thanks39様の回答がなければ、あきらめてリカバリーＣＤで修復してしまっていたと思います。
本当にありがとうございました。

回答No.3

nakayan_4

セーフモードの仕方のURLを貼っておきます。参考になれば幸いです…。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880414

お礼

なんとかデータを消さずに修復することが出来ました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

nakayan_4

もう一度「システムの復元」ができればやってみてはどうでしょうか？それでもだめならば、コンピュータをセーフモードで起動することをお勧めします。セーフモードで起動するには、起動時に（電源ボタンを押した後の黒い画面の間に）F8キーを押すと拡張起動という画面になりますので、そこでセーフモードというコマンドを選んでEnterキーを押してください。セーフモードの場合は通常とは画面・色等の設定が変わってしまいますが、起動できるかもしれません。もし起動ができれば「システムの復元」で1週間よりも前に戻すようにしてみてください。
それでもだめならば、最悪の場合（Sony・VAIOなら）リカバリーディスクを使ってリカバリーするしかないかも知れません。

補足

回答ありがとうございます。セーフモードで起動してみましたが、やはり同じエラーが出てしまいます。リカバリーディスクでリカバリーすると、初期状態に戻ってしまうのですよね。
リカバリー前に、今からでもメールやファイルを保存することは出来ますか？
もし、ご存知でしたら教えて下さい。