いきなり再起動・・・
パソコンをたちあげて数分(5~10分ほど)したら、勝手に再起動。
それを繰り返します。
たまに、再起動している途中なのか、画面がきれたまま動かなくなったり。
起動時のモーターが激しく回る音(?)だけしているとか。
コンセントが入っていたら、モニターのランプはオレンジ色などオフモードでも光っていると思うのですが、それすらも消えている場合もあります。
一度、たちあがると、「エラーレポートの送信」というのが出て送信すると、Microsoft Ctash Analysis というところにつながり、エラーの概要が表示されています。
今回の件では、このようなものが出ました。
エラーの種類 : Windows Stop エラー (ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます)
解決策 : なし (「次のステップ」を参照)
このエラーの意味 : 回復不能で、再起動が必要なエラーが Windows で発生しました。
原因 : 不明なデバイス ドライバ
コンピュータの症状 : ブルー スクリーンにエラー コード情報と共にメッセージが表示されます (たとえば、 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED など)
その他の対策 : 重要 : マイクロソフトのアナリストが 1 日も早くこの問題を研究し修正できるよう、引き続きエラー レポートの送信をお願いいたします。
パソコンに詳しくないので意味がわからないのですが、何が原因でどうすればいいのでしょうか?
もう何日もこの状態が続いており、パソコンが使えなくて非常に困っています。
何か良い案、アドバイスなどがありましたら、回答よろしくお願いします。