エクスプローラがとじる

質問

エクスプローラで拡張子aviのファイルを選択すると
「問題が発生したため、explorer.exe を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません。」
といったメッセージが表示され、エクスプローラが勝手に閉じてしまいます。
どのように対応すればいいのでしょう？
ちなみに他の拡張子のファイル（mpgなどの動画ファイルを含む）を選択しても、上記のエラーは発生しません。
よろしくお願いします。

回答No.2

pc-2198ax · ベストアンサー

Ｃドライブのエラーチェック後 SP2 を適用して下さい

ハード ディスクのエラーを修復してみよう
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;882791

SP2 適用後の作業
[Prefetch]機能が正常に動いていないので（SP2 を OS インストール後にインストールした場合）
それを再構築してやる必要が有ります
手順
[C:\WINDOWS\Prefetch\Layout.ini]を開き中身を削除
再起動を最低５回は繰り返す
スタートからファイル名を指定して実行を選び[Rundll32 advapi32.dll,ProcessIdleTasks]を入力
[OK]をクリック
1H 程待つ
再起動を実行しデフラグを実行、起動時間が速く成ったか確認

お礼

起動時間は早くなりましたが、エラーは消えませんでした。
ありがとうございました。

回答No.1

lucia_2004

ここの状況は、参考になりますか？

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1345

補足

説明が不足していて申し訳ありません。
エラーが発生する前に、実行すればファイルを開くことは可能なんです。だけど、エクスプローラは閉じてしまう・・・