フォルダをひらこうとすると、エラーメッセージが出ることがあります

質問

こんにちは。
お聞きしたいことがあります。

ＷｉｎＸＰのＨｏｍｅＥｄｉｔｉｏｎを使用しています。

デスクトップ上に、フォルダがあります。
これを開こうとすると、
「explorer.exe
問題が発生したため、explorer.exeを終了します。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
～～～。」
というメッセージが出ます。
このメッセージは、出たり出なかったりです。

困っております。
どうしたら良いでしょうか？
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

magid · ベストアンサー

すみません、コピーミスしてました（最初に参考URLに入れたのですが長すぎるとエラーが出てしまい、本文にコピーしたときURLの最後のカンマを取り忘れていました…）。

正しくはこちらです。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/expertzone/tips/july02/kbtip1.mspx

violet430さんの示してくださったのと内容は一緒ですね。

お礼

わざわざ再度ありがとうございます。

助かります。
早速やってみます！

回答No.2

violet430

チェックディスクを修復オプション付きで実行してみて下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

お礼

ご返信ありがとうございます。

やってみます。

ありがとうございました！

回答No.1

magid

ウィルスなどに感染してもそのような症状になることがありますが、個人的な経験からはHDの異常が原因の場合が多いように思います。

まずはディスクエラーがないか調べてみてください。手順は下記のページに書かれています。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/expertzone/tips/july02/kbtip1.mspx,

それでも回復しない場合には、物理的なエラーがないか調べてみてください。Drive Fitness Testというツールで調べられます。使い方は次のページを参照してください。
http://shattered04.myftp.org/item.html?TGT=pc_09

物理的なエラーが見つかった場合には、HD交換の必要があります。

エラーが見つからなかった場合には、マルウェアを疑ってみるしかないと思います。下記ページの手順に従って調べてみてください。
http://www.higaitaisaku.com/removewz01.html

お礼

ご返信ありがとうございます。

丁寧な手順をご回答いただき、本当に助かります。
やってみます。

あと、１つめのＵＲＬを開くと、上の方に、
申し訳ありません～みたいなメッセージが出るのですが、
そういうメッセージがでるページなのでしょうか？