再インストールの方法 2

質問

7月30日10：38にQNo.1547915で質問した者です。
98Kinさん、Mac0さんに回答いただき、実行してみました。
その後の質問です。

Sotec G41710AVR WIN XP Home でハードディスクがクラッシュしたので、リカバリCDより再インストールを試みたところ、
リカバリが途中で停止となり実行できませんでした。
新規にハードディスクとWIN XP Homeを購入してインストールし、現在に至っています。

新規XP Homeを別のマシンに使用したいので、
前回の質問の回答から、ハードディスクをフォーマットしてリカバリCDから起動させました。
やはり途中で停止してしまいます。
“Application Error 437”が表示されリカバリは終了されてしまいます。

どなたかご回答いただけますか？

回答No.2

dioong

回答がお役に立てず残念でした。

リカバリーCDが正常だと仮定すると、Ghostの不具合の可能性もあります。
たしか、貴方のPCは2001年10月頃に発売されてますね。
あれからハードディスクの容量も倍々で増えてますから、
当時のGhostでは対応できない可能性もあるかもしれません。

今、とりうる手段ですが、最新のGhost関連製品を入手して
・リカバリーCD上のイメージファイルのチェックを行う。
・他に使えるPCがあれば、戻したいハードディスクを、そのPCに繋ぎ、
　最新のGhostをインストールし、
　戻す元をCD上のイメージファイル、戻す先を繋いだハードディスクとして、
　リカバリーする方法もあります。

　Ghost自体はハードディスクからイメージを作成したり、
　作成したイメージをハードディスクに書き込んだりするだけのものですから、
　他のPCで実行しても良いわけです。(元のPCが一番いいのはもちろんですが）

現在入手できる可能性があるGhost関連の製品は
・Norton Ghost 2003
・Norton LiveState Recovery Desktop 3.0

LiveStateの方が最新ですが、リストアするにはインターネット経由で認証を受ける
必要があります。

費用など、悩ましいと思います。Symantec社さんとの情報も併せて判断してください。

回答No.1

dioong

“Application Error 437”についてgoogleさんにたずねてみたところ、
以下のサイトがヒットしました。

「trustBee - パソコンQ&A : Re:リカバリーについて・・・」
http://www.trustbee.com/bbs/index.php?i=bee&a=7&t=620&m=3045

これによると、GoBackとNorton Ghostの相性が悪いために発生するようです。

もし、GoBackを使ったことがおありでしたら、
インストール時にパーティションを一度全て削除し、作り直してみてはいかがでしょうか。

補足

ご回答ありがとうございます。
さっそくヒットしたサイトに行ってみました。
結果、GoBackは使ったことがないので少し違うと思います。

その後、ハードディスクをフォーマットして、パソコンを購入時点の構成に戻して（ハードディスクは購入時のものが動かないので違いますが)再度リカバリをかけてみましたが、結果は同じで途中で停止します。

Sotecのサポートによると、引き取って、確認してリカバリCDの不具合だった場合、約20,000円の修理代がかかると言われました。
次にsymantecのサポートへ解決方法の問い合わせをしているところです。