キーの入力ができなくなりました。

質問

キーボードの具合がおかしくなりました。

　6と0と＠がまったく反応しません。

　num Lkとは関係ないようです。

　osはxpです。

　液体をこぼすとか、衝撃を与えるなどの、トラブルの原因はありません
でしたが、いきなり三つが使えなくなりました。

　なんらかの設定の問題でしょうか。それとも、物理的な故障でしょうか。

回答No.2

pc-2198ax

物理的な故障と思われます
キーボード交換して確認するしか無いと思われます
交換までに入力したいならユーザー補助のスクリーンキーボードを使って下さい

解らない場合はデスクトップ画面で[Ｆ１]を押下で[ヘルプとサポートセンター]を呼び出し[検索]に[スクリーンキーボード]を入力後[→]をクリックして下さい

お礼

スクリーンキーボードでは正常に動作しました。他のキーも壊れる可能性もあるので、修理はしばらく待ってから出す予定です。ありがとうございました。

回答No.1

noname#17399

別のキーボードがあるのなら差し替えてみてください。
別のキーボードで6と0と＠の入力が可能なら
現在お使いのキーボードが故障していることになりますね。

お礼

どうもありがとうございます。やはり、設定の問題ではないようですね。