Service.Pack 2のＣＤについて

質問

どうか、助けて下さい。
私の友人のパソコンなんですが、電源を入れると「Service.Pack 2」のＣＤを
入れるようにとメッセージが出て
そのＣＤの中の「NT5INF.CAT」というプログラムが必要なようです。
エラーメッセージ1という致命的な障害らしく
今、まったく起動しません。
ちなみにウインドウズ2000です。
どうか、助けてください。

回答No.2

cool_

メーカー製ですかと言うことはプリーインストールモデルかな、だとしたら修復はそのままでは出来ませんよね(^_^;)
ＷＩＮＮＴホルダーの後ろに有る可能性もありますがね、アクセスできないのでは、修復もままならないですよね。
メーカーに送った方が良いと思いますよ。
ＤＡＴＡは消すなと言うと良いですよ。
自分でＯＳをインストールしたのなら、下記の方法で修復できるのですかねー　(^_^;)
では

クール

回答No.1

cool_

ＯＳの上書きインストールをお試し下さい。
（修復です）

クール

お礼

ｃｏｏｌさん、さすがに回答もクールですね（笑）
アドバイスありがとうございます。
さっそく伝えたいと思います。

ちなみにエラー1ってどういう意味でしょうか？
致命的ってことは、全壊なのですか？
買って一年以内なので、メーカーに問い合わせたら、
送ってくれとのこと・・・
それって・・・不具合の可能性ありでしょうか？