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ウィンドーズ2000を使っています。サービスパック4にバージョンアップにしたらCDーROMとエクセルが開けなくなりました。

ウィンドーズ2000を使っています。サービスパック4にバージョンアップにしたらCDーROMとエクセルが開けなくなりました。エクセルが開け無くなったのでCDーROMからオフィス2000を入れましたが、CDーROMが動かなくなりました。サービスパック4にバージョンアップする前までは動いていたのですが、どなたか直す方法分りやすく教えてください。大変困っています。お願いします

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  • mono_biwa
  • ベストアンサー率30% (39/128)
回答No.1

参考にしてみてください。 Windows 2000 上での Office アプリケーションに関する問題 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;JP415086 CD-ROM ドライブにアクセスできず、デバイス マネージャで "コード 31" エラー メッセージが表示される http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=270008

mumuraimu
質問者

お礼

有難うございます。ためになりました。助かりました。

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