■セキュリティ関連のHP表示されず・・・ウイルスでノートン先生爆発寸前■

質問

お世話になります。前回http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1557591で質問させて頂いたものです。一度回答を締め切って現在の状況をまとめてみる事にしました。
まず、ノートンでシステムの完全スキャンを行いました。

【問題点その1】検出されたウイルスは19個、そのうち12個は検疫し、7個は現在も感染中です。(Unix.Penguir)(Bloodhound.Explotit.6)の2点です。
ネットで調べた所、あまり問題のないウイルスにみえますが、どうなんでしょうか？

【問題点その2】ウイルス関連のHPが表示されない。ノートン・シマンテックセキュリティチェックのHPが表示されない。ウィルスバスターのHPは表示されるもののオンラインスキャンが出来ない。何か他のウイルスにも感染している可能性がある。

【問題点その3】ノートンのウイルス定義ファイルが最新ではない。(2002年のまま)購読サービスも期限切れ。LiveUpdateの設定をしようとすると”組み合わせて使うように指定したダイヤルアップ接続がもう存在しません。新しい接続先を指定して下さい”と表示される。
問題点2のウイルスは、最新の情報がないため検出できなかったと考えられます。

以上3点、ウイルス対策はかなりの素人で、更新さえどうしたらいいのかわかりません。どうぞよろしくお願い致しますm(_ _)m

回答No.15

Intel_404 · ベストアンサー

>という流れでよろしいでしょうか？

はい。その通りです。ウイルス対策もスパイウェア対策も必ずセーフモードで行ってください。

お礼

ありがとうございます。無事セーフモードでスキャンし、スパイウェアソフトも入れる事ができました。取りあえずこのまま生活してみます。本当に・・・お世話になりました。ありがとうございました(*_ _)人

回答No.5

pc-2198ax

hosts ファイルの内容総てで構いませんから此処にコピペして下さい

お礼

回答ありがとうございます。hosts ファイルの内容というか、hostsのフォルダ自体がありません(: :)drivesの中のetcというフォルダの中にhostsというファイルがあるのですが開く事ができません。もし必要でしたら画面をキャプチャーしてアップロード致しますm(_ _)m

回答No.4

pc-2198ax

再インストールした方が良い様な状況ですね
一応判る範囲で書きますが再インストールをお勧めします
期限の切れたウィルス対策ソフトはウィルスに対し無力ですから更新して下さい

対策
Ｃドライブ内を検索してファイル[hosts]を探し [Notepad]で開き[＃]で始まる行以外を此処にコピペして下さい

お礼

回答ありがとうございますm(_ _)mＣドライブ内を検索してファイル[hosts]を探しました所、windowsのsystem32のdriversの所にhostsがありました。しかしその後の
Notepad]で開き＃]で始まる行以外を・・・というのがよくわかりません。(*_ _)人本当に素人で申し訳ないです。

回答No.3

jazzydays

……慌てないでください。。。
たいへんなのは充分伝わってきますから。

まず、おききしたいのは、(Unix.Penguir)とありますが、これは(Unix.Penguin)のまちがいですよね？

それと、(Bloodhound.Explotit.6)、これは（Bloodhound.Exploit.6)ですか？

googleにコピペしても1件もひっかからないから、「おや？」と思いました。
たぶん検索しても見つからない親切な御方がいるかもしれないと思ったので、念のため。

で、問題点その１のみにお答えしますと、あまり問題のない……と認識されてるようですが、それは何故ですか？「Bloodhound」に関して言えば、Symantecでダメージ中になってますよ。
「キーストロークのログと個人情報をメールでハッカーに送信する」「不正アクセス: 不正なリモートアクセスを可能にする」
と書いてあります。
十分危険だと思われます。
「Penguin」に関しては、
「システム パスワード ファイルを送信する」
ということですね……。
しかもまだウィルスやらなんやらが残ってるかもしれない……ってことですよね。

わたしのほうが暗くなってしまいました。。。

わたしならば、どうしても必要なデータのみをまずバックアップします。
そして工場出荷の状態にもどすべく、処置をとります。
さらに今度はセキュリティーを固め（ウィルス対策・spyware対策・ファイアーウォール・WinUpdateの４つは最低限）た後に、
バックアップしたファイルを期限付きのウィルスバスター（もちろん更新済み）とAntidoteで二重にチェックをし、OKだったもののみ書き戻します。

要は、（ほぼ）いちから出直す、ってことです。

そしてその後の処置として、期限がきれるだろうウィルスバスターをアンインストールし、無料のウィルス対策ソフト（avast! かAVGのどちらか）を常駐インストールすることでしょう。

それと、パスワードなどの類は、できるかぎり新しいものに変更しておきましょう。
キャッシュカードをもってて、何かPCで入力した記憶がある場合は、へんなものに使われてないか、毎月チェックしましょう。
この2点はあくまで念のためです。

この文章の意味がさっぱりわからないなら、仕方ないです。PCに詳しい友人に修復を依頼するか、メーカーに修理してもらうか。そういった処置をとるのをおすすめします。

それと最後にもうひとつ。
それだけ感染してたのには、きっと理由があるはずです。
自分に胸を手をあてて考えた方がいいかもしれません。
たとえば無防備な状態で、危険なサイトへ行きませんでしたか？
なんでもかんでも添付ファイルをひらきませんでしたか？
危険なソフトは使っていませんか？
……
思い当たるふしがあるのだとすれば、こんどは改善すればいいことです。
長文すみませんでした。
老婆心ながら。

お礼

回答ありがとうございます。朝からとても(^ー:)憂鬱になりました・・・そんなに重症だったのですね。ウイルス名間違えてました(*_ _)人ゴメンナサイ。。。
取りあえずウイルスバスター90日間使用無料を入れようと思うのですが、HPがオンラインスキャンのページ以外表示されませんので、90日間フリーの所のURLを頂けますでしょうか？本当に申し訳ないです。

補足

それとパスワードなどは今は変えない方が良いですよね？ウイルスを駆除してから変えなければ意味ないですよね・・・

回答No.2

Intel_404

アンチウイルス（ウイルス対策ソフト）が最新版でないのは好ましくありません。ノートンの最新版を導入されるのをお勧めいたします。（無料３０日体験版http://www.symantec.com/region/jp/trial/）

貼ったURLからノートンの最新版が無料で３０日使用できますので導入ください。

(!!)シマンテック社のサイトにいけない場合セーフモードでお試しください。

セーフモードでの起動方法：

１、PCの電源を切る。
２、３０秒後再度電源をつけF8をWindowsのロゴが表示される前に（電源をつけた瞬間に）連続で押し続ける。

３、“セーフモード”を選択しEnterを押す。
４、あとは通常通りに作業を行ってください。

次にスパイウェア対策ソフト（アンチスパイウェア）をも導入ください。お勧めはAd-Aware Se と　Spybotです。（http://homepage2.nifty.com/intel-404/internet/spyware/)

すべてのソフトをインストールしたら次にDownloaded Program Filesを消去します。　マイコンピューター＞ローカルディスク＞WINDOWS＞Downloaded　Program Files を開き中のファイルをすべて消去します。

すべて完了したら再度セーフモードで起動しなおしウイルス対策ソフトを起動しスキャンし検出されれば駆除します。その後スパイウェア対策ソフトも起動し同様の作業を行います。

以上を行ってみてください。

尚、以上の作業で完全に駆除できた場合、WindowsのアップデートおよびWindowsファイアーウォールの確認をお勧めいたします。

お礼

回答ありがとうございます。無料３０日体験版http://www.symantec.com/region/jp/trial/ですが、URLを開く事ができません（：：）セーフモードをやってみようかと思うのですが、すべてのソフトをインストールしたら次にDownloaded Program Filesを消去します。とありますが削除したら駆除後にパソコンが使えなくなるのではないでしょうか？単純ですいませんm(_ _)m

回答No.1

mryokko

私ならインストールし直しますが。

再インストールしないのであれば、幸いウイルスバスターのHPには行けるとのことですので、そこで試用版をダウンロードし、最新の定義ファイルに更新してスキャンできれば解決するかも知れません（ノートンはアンインストールします）
これもウイルスに邪魔されてできないのであれば、やはり再インストールかも・・・

試用版は２週間（～１ヶ月？）程度の使用期限がありますが、それを除けば完全に製品版と同様に利用できます。

更に、Ad-AwareやSpybotのようなフリーソフトも併用すればウイルス対策ソフト１本より効率的だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。幸いAd-AwareのHPは開けました。１つ聞きたいのですが日本語版はないのでしょか？それとウイルスバスターの試用ではなくAd-Awareの使用にノートンのアンインストールは必要でしょうか？m(_ _)m