HPビルダー(2001)の転送ができなくなりました

質問

パソコンをXPに買い替えました。
HPも無事に移す事ができ、何度か更新もしホッとしていましたが、
急にHPの更新（サーバーへの転送）が出来なくなりました。
ビルダーの転送機能を使っていますが、転送しようとすると、
「サーバーへの接続に失敗しました。サーバー名(IPアドレス)が正しく設定されていないかサーバーが停止している可能性があります。」とエラーメッセージが出ます。
プロバイダーに問い合わせをし、いろいろ調べて頂きましたが、転送設定も間違っておらず、容量も十分にあり、特に問題はないそうです。
（FTPツール自体に接続できない状態です。）
プロバイダの方は、あと考えられるのは新しいPCに入っていたセキュリティソフト（ノートン）の影響ではないか、おっしゃっていました。

検索してみたのですが、どうも解決方法が解りません。
一番不可解なのは、PCを替えてから何度かHPの更新をしているのに急に出来なくなった事です。
（設定等は変更していません）
一時的にセキュリティをはずして・・・と思うのですが、どうしたら良いのかわかりません。
PC画面の下のバーにある、「Norton AntiVirus Auto-Protectが有効です」とある所を右クリックして「Auto-Protectを無効にする」にしてもだめです。
どこでセキュリティをはずすのかが解りません。
ちなみに、ノートンは購入品ではなく、最初からPCに入っていた3ヶ月間無料で使えるというものです。

ビルダー2001はXP未対応との事ですが、実際は使えるという話を聞いていましたし、事実、私も普通に使えていました。

どうぞよろしくお願い致します。

回答No.1

mynamy373 · ベストアンサー

XPにしたのならば、ファイアーウォール（以下、FW）が原因ではありませんか？ネットワーク設定の所で見ることができます。が、以下も読んでください。

簡便にいきます。
FTPでファイルをサーバーに転送する時には、このFWがしばしば問題になります。FFFTPというファイル転送ソフトでは、この問題を回避するために「パッシブモード」というものが用意されていて、自分のPCにFWがかかっていても通信できるようにできます。

つまり、パッシブモードでは、FWはノートンもXPのFWも有効のままで大丈夫です。

セキュリティ上、FWを無効にするのは良くないので、普通は上記のようにパッシブモードを利用したりしてファイルを転送します。

さて、問題は「ビルダーの転送機能」にパッシブモードに対応する機能があるかどうか、という事だと思います。通信の設定でそのような項目はありませんか？

もしなければ、FFFTPなどのFTPソフトをダウンロードして、それで転送テストをしてみてはいかがでしょうか？そうすれば原因がさらに絞り込めそうです。

http://hpb.cool.ne.jp/hpbuilder/ftp_passive.htm

http://y-kit.jp/inet/page/ftpsetup.htm

お礼

ご回答ありがとうございます。
転送設定の詳細設定にパッシブモードの項目がありました。
チェックが入っていなかったので入れたら出来ました。
本当にありがとうございました。助かりました。