音が出ない

質問

Windowsのアップデートをしてからのような気がするのですが、起動音を含め音声がまったく出なくなりました。コントロールパネル内のサウンドとマルチメディアを開きますと、音量ボリュームが「低」いっぱいになっており、グレーの状態です。確かアップデート後に黄色の？まーくでマルチメディアオーディオコントローラーの新規インストール表示で実行したのですが。その後からかも知れません。ＩＥの履歴のクリアやＯＥ（メール）で受信するとエラー音が鳴ります。どなたかご教示ください。

回答No.4

pc-2198ax · ベストアンサー

> 基盤のメーカー名は基板上に表示されているのでしょうか。それと、型番もでしょうか？

メーカー名と型番の両方です
メーカー名の例
ASUSTeK
MSI
GIGABYTE
ABIT
AOpen
等他有

内部を見る場合は必ずコンセントを外して作業してください

お礼

遅くなりまして失礼いたしました。
恥ずかしながらsupportＣＤが見つかりまして復帰いたしました。どうもありがとうございました。

回答No.5

Mac0

>基盤のメーカー名は基板上に表示されているのでしょうか。それと、型番もでしょうか？

基盤にも書いてあります。
購入したときの箱にもかいてあります。

お礼

遅くなりまして失礼いたしました。
恥ずかしながらsupportCDが見つかりまして復帰いたしました。本当に有り難うございました。

回答No.3

pc-2198ax

少なくとも IEEE 1394 とオーディオドライバがインストールされていませんね
現在インストールされているドライバもマイクロソフト製でしょうからメーカー製ドライバに更新すればマシン性能を享受出来るのですが・・・・

マシンの筐体を開けて中に入っている基盤のメーカー名と型番が判れば話が進むのですが・・・

補足

ありがとうございます。
すみません、稚拙な質問ですが、基盤のメーカー名は基板上に表示されているのでしょうか。それと、型番もでしょうか？

回答No.2

Mac0

PC何ですか？？
型番教えてください。

多分ですがYAMAHAのサウンドカードではありませんか？？
デバイスマネージャーのプロパティで、サウンドの型、教えてください。

お礼

どうも有り難うございます。解らないながら、もう少しカクトウしてみます。

補足

私はパソコンの素人ですが、自作ＰＣです。デバイスマネージャーを開きますと、1394バスホストコントローラーの中にOHCI Compliant IEEE 1394Host Controllerで黄色の！マークが表示され、その他に、その他のデバイスが黄色の？マーク表示されマルチメディアオーディオコントローラに同じく黄色の？と！が重なって表示されます。それらを右クリックでプロパティを開きますと、不明、利用できません、このデバイスのドライバがインストールされていませんなどが表示されます。知識不足で、けっきょくサウンドカードが解りません。困りました。

回答No.1

yamagoro

Windowsのアップデートで新しいサービスパックがインストールされてしまった場合、そのサービスパックでは動作しなくなってしまうソフトウエアやミドルウエアがあります。
基本的にまともなメーカーであれば、マイクロソフトに追随して、最新のサービスパックに対応した製品をサイトからダウンロード出来るようにしているはずです。
音が出ないという現象であれば、あなたのパソコンにもともと入っていたサウンドドライバの最新版をダウンロードしてインストールしてください。
定期的に発生するこの作業が面倒であれば、Windowsアップデートをしない方が良いと思います。

お礼

どうも有り難うございます。知識と経験不足の頭を整理してみます。

補足

知人からいただいた自作パソコンでありまして、その知人と連絡が取れなくて困り果てています。従いまして、恥ずかしながらパソコンにもともと入っていたサウンドドライバの種類がわかりません。会話になりませんネ。