パックツアーでシェラトンペルダナ・スターウッド会員になりましたが

質問

こんにちは。
8月にパックツアーでランカウイ島へ行くことになり
ホテルをシェラトンペルダナで指定しました。
シェラトンの情報をネットで探していたら、スターウッドというのが無料で会員になれるので、念のため
登録しました。
何か特典があるもしくはホテル側がちょっぴり贔屓目に見てくれるかもしれないなぁ、なんてちょっと浅はかな理由もあり、パックツアーで○月○日に予約しましたが、私はスターウッド会員でナンバーは○○○です、というだけでもホテルに伝えたいのですが、どのようにしたらよいでしょうか。もしメールでホテルに伝えるとしたら英語がかなり苦手なのでメールでの内容を教えてくださると助かります！
田舎なので、旅行会社に言っても「は？」って言われる気が致します。（そもそも旅行会社から言わせると関係ないって感じでしょうか。）
勝手なお願いですみません。。。

回答No.1

kenny_loves_ny · ベストアンサー

私もスターウッドの会員です。今まで色々なホテルに宿泊しました。

何をして欲しいのかにもよりますが、基本的にスタート時の平会員だとあまり多くは望めないと思います。でもその時期、ホテルが空いていたりしたらリクエストしておけばアップグレードや見晴らしの良い部屋に変えてくれる事もあるかもしれません。事前に連絡を入れるのであれば、会員＃、名前（パックツアーだと言う必要は無いと思いますが）、リクエスト（部屋のアップグレード等）を書いておけばよいでしょう。

今までの私の経験では平会員のうちは出来るかどうかは分からないけど、チェックインの際にもう一度リクエストして下さいってホテル側からの返事が多かったです。

勿論チェックインの際はポイント加算のためカードを一緒に提示しましょう（パックの場合でもポイントが付くかは正直分かりません）。
カードが未だ来ていなければ、番号を控えて伝えてＯＫだったと思います。

では良いご旅行を。

お礼

ポイントがつくのですね。特典はなくてもダメで
もともとで、チェックイン時に番号を言ってみます。
ありがとうございました。

回答No.4

matilda

こんにちは。

ホテルや混雑状況にもよるかと思いますが、過去の経験ではパッケージツアーでの宿泊であっても、SPG専用ルームにしてもらえたことがあります。その他の特典はありませんでした。
過度の期待をして何もサービスがないとガッカリしてしまいますから、『何かあればラッキー』くらいに考えておいた方がいいですね。
ちなみに、チェックインの際にカードを提示しただけです。事前に連絡まではしていません。

参考URL：

http://mileagemania.com/

お礼

やはり事前にわざわざ連絡する必要はないということですね。チェックイン時にダメモトで提示してみます。お得情報をいつも事後に知って後悔するので、今回は先手必勝で事前連絡しようとしていました。
とても役立ちそうなURLですね。
このサイト、参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

回答No.3

munecyan

バックツアーでも特典はあります。無料のミネラルウオターや新聞が部屋にと。レイトチェックアウと等。
マイレージ加算もあります。部屋のグレードアップもあります。初めてで何かしら特典がありますので、リクエストしてください。ただ、事前にメール等を出しても関係ありません。
ウエスチング・シェラトン・と後二つぐらい系列に入っています。最大の特典は、３５パーセントオフと４連泊すると１泊無料で泊まれます。ツアーではあまり関係がありませんが個人旅行では生きてきます。
全世界共通です。

お礼

そうですか！念のためチェックイン時に提示してみることにします。ダメもとで。
ところで３５％オフなんていうのがあるのですか？
今後、個人旅行のとき役立ちそうですね。すごい割引率！
有難うございました。

回答No.2

makochi

スターウッドの会員プログラムには、無料で誰でもエントリーできる「ヒラ会員」と、その上に宿泊数などでアップされるゴールド、プラチナなどの会員制度があります。

で、そのような上級会員になると、たとえば「レイトチェックアウト」や「無料ルームアップグレード」などの特典が色々と利用できるのですが、uomkさんの入会された「ヒラ会員」の場合は、特に特典は無かったように思います。

特に今回は、パックツアーということで宿泊料もすでに旅行会社に払っているでしょうから、ホテルと直接の支払いのやりとりをしないかぎり、利用に応じて貯まるポイントも対象外となります。

断言してしまうとガッカリされるかもしれませんが、ヒラ会員であることを伝えても、なんらかの優遇がされる可能性はあまり期待できないかなと思います。

結論ですが、この会員プログラムも飛行機のマイレージ会員と同じで、多頻度利用をする（ホテルにとっての）優良顧客の囲い込みが戦略としてありますので、今後ともスターウッド系列のホテルを利用されるなら、入会しておく利点はあるかと思います。
プログラムの詳しい内容などは、スターウッドのＨＰをチェックしてください。

＊スターウッド系列（国内の例）
シェラトン（札幌・東京・横浜・神戸・宮崎など）
ウェスティン（東京・大阪・京都・淡路など）

お礼

なるほど、マイレージ会員と似ていますね。
念のためチェックイン時に提示してみることにします。何も特典がなくてあたりまえという気持ちで。
今後、個人手配では国内が多いのでその時にシェラトンやウエスティンをなるべく利用して地道に貯めて
いこうと思います。（これがホテル側の戦略ですかね(^o^)）ありがとうございました。