ebayで、suspended! 解除の方法を教えて下さい！！

質問

どうか助けて下さい！！どうしても今後もebayを利用したいのですが、支払の期限が過ぎてしまって、支払うことが出来なくなってしまったため、suspended となってしまいました。英語力が乏しく、解除の方法がわかりません。もう永久にebayを利用できないのでしょうか。解除する方法があるなら、どうしたらよいのでしょうか。ebay カスタマーサポートに問い合わせると、セラーと直接連絡を取って、支払をするように、ということでしたが、私は、英語で会話は出来ませんし、相手の連絡先もわかりません。困っているうちに、月日がすぎて、自分が落札したアイテムのナンバーなども、わからなくなってしまいました。
もうどうしたらよいやら・・・違約金をはらえば、アカウントを元に戻してもらえるとか、今からでも支払う方法とか、何かないでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.2

ccrescent · ベストアンサー

警告を受けてから90日以上経過しましたか？
90日以内であれば、My eBayのDispute Consoleに警告を受けたアイテムの情報が残っています。
90日以上経過すると、サーバーからアイテムの情報自体が取除かれますので、アイテムページを閲覧し商品情報、セラーのメールアドレスを知る事は不可能になります。

今回の件でセラーからFeedbackは受けていませんか？
もしも、FeedbackがあればそこからセラーのIDとアイテムナンバーは分かります。Contact Memberからセラーに連絡する事が出来ます。
ただし、Contact MemberのフォームはeBayのIDがないと使えませんので、誰か他のeBayメンバーを通して連絡してもらう必要があります。

メールアドレスと住所(自宅ではなく会社の住所など)を今お持ちのアカウントと別の物を使えば、新しいアカウントを取得出来るかも知れません。そちらを試した方が早いような気がします。

お礼

本当に、ご丁寧に教えていただき、感謝します！！
さっそく、試してみます。ありがとうございます！！

回答No.1

ccrescent

eBayに違約金を払って元に戻すシステムはありません。

Non paying bidderの警告を3回受けなければ、IDをSuspendedされる事は無いと思いますが．．．3回分未払いのアイテムがありますか？

支払いを促す警告のメールが来ているはずです。
その中にアイテムの情報、相手の連絡先が含まれていると思いますが、もう捨ててしまったのでしょうか？

セラーを説得して、Non paying bidderを解除してもらうしか、現在のアカウントを復活させる方法はありません。
新たにアカウントを取り直すにしても、同じ個人情報、メールアドレスでは暫くは登録出来ないでしょう。この期間がどの位かは不明です。

お礼

ご親切に、回答して下さって、ありがとうございます。３回、警告のメールが、きていました・・。しかも、メールは、捨ててしまっていて、自分が情けないです・・・。
アイテムの情報、セラーの連絡先を、再度eBayのカスタマセンターなどから、知らせてもらうことは、できないのでしょうか、、、。