※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PCが頻繁に再起動等不具合が起こります)
PCが頻繁に再起動等不具合が起こります
このQ&Aのポイント
中古PCを利用しているが、一ヶ月前から頻繁に再起動や不具合が発生している
PCの起動後に黒い画面で5分程度待たされることがあり、作業中に突然再起動が起こる
ウイルスソフトのスキャンを行ったり、自動再起動の設定を変更するなど、改善策を試したが効果がない
中古PCを利用してます。
一ヶ月くらい前からPCが頻繁に再起動等の不具合をするようになりました。
【状況】
・電源を入れた後、黒い画面の状態で5分くらい画面が変わりません。
※ファンの音が聞こえる為、PCが起動している事はわかります。
・何か作業をしていないと、突然再起動をします。
※作業とは例えば、ウイルススキャン中やweb閲覧でマウスを動かしている時などです。PCを放置状態にしておくと再起動を繰り返します。
【改善に向け行った事】
・ウイルスソフト(ノートン)の延長キーを購入し、スキャンを致しました。
※逆に言えば不具合が起こる前はノートン等ウイルスソフトが無い状態でした。
・『コントロールパネル>システム>詳細設定>起動と回復>自動的に再起動する』のチェックを外しました。
《PC情報》
OS:WindowsXP SP2
CPU:Pentium3 930MHz
メモリ:384MB
以上の通りでございます。非常に困った状態ですので、どんなことでも結構ですので情報をお待ちしております。宜しくお願いいたします。
お礼
やはり問題点はハード側である可能性が高そうですね。 実は本日より問題点が増え、起動事態がままならなくなってしまいました。 アドバイスを基に最終的には修理の方向で考えたいと思います。 回答頂きまして、ありがとうございました。