ストーカーのような落札者

質問

ヤフーオークションで主にハンドメイド品を出品しております。
３ヶ月程前、評価が非常に良いばかりの、ある方に落札いただいたのですが、その後リピートで落札されるようになりました。
ところが、この方の依頼は無理難題ばかりで、一日何十通もメールを送られ、異常なぐらいにしつこいのです。また虚言癖がある感じもします。
そこで、「携帯メールでのお取引は難しいので」と何とか説き伏せてお取引を断り、そのIDをブラックリストに入れました。

しばらく何もなかったのですが、別IDを取ったらしく新しいIDで落札し始めました。被害者は私だけではないようでブラックに入れた感じの人に新IDを使ってます。
知人の出品者によると、「妻が以前お世話になりました。妻が病気なのでプレゼントして元気付けてあげたいのです。無理を承知で何とかお願いします。」とあれを作ってくれ、じゃあこれを。。という感じらしいです。

IDを取り直されては、防ぎようがなく、即決オークションの私は出品できず困っています。
いろいろ買い占めて転売している懸念もあり、女性のふりをした男性という感じもします。
ですので、個人情報を握られている分、怒らせると怖いのでどういうふうに対応したらいいか悩んでおります。

特に法的に触れるものはないので、どうにもできない状態です。Yahooにももちろん意味がないと思い、何も言ってません。
どんなことでもいいので、アドバイスいただきたく、よろしくお願い致します。

回答No.7

na_mama · ベストアンサー

はじめまして。

転売目的だったら、簡単ですよね。特別注文には応じないまたは大変高い料金を取れば、解決しますよね。

ストーカー目的だとすれば、
対策その１、
相手にわかっている電話番号をナンバーディスプレイするなどの対策を取ってください。それが出来れば、かなり安心だと思ってください。

対策その2
出品する場合、「時代に左右されること無く、良い悪いがわかる大人で自己主張の出来る女性にイメージして作りました。」など、要するに、具体的な表現を避けてマイルールを作ります。
そうすれば、「何十通もメールを出されるあなたのような方に良い悪いが判断できない人ですので、商品はお売りできません」という、断りに出来ると思います。
また、ストーカーの嫌いなタイプは自立した女性、自己をはっきりと主張するタイプではないかと想像します。
このコメントで、あなたもそういう人間だと、はっきり主張するほうがいいのではないでしょうか。

3.断固とした態度をとる。
あなたは、相手に対して、落札者だからと、ていねいに相手に接しているだけですが、相手はそれを自分に好意があると解釈しているのです。
何十通をメールを出してくる相手にはきっちり迷惑です。と伝えなければ、相手は「携帯メールが断られた原因」としか思ってないのです。
親がとか、主人が、とか言うのも禁物です。はっきりと自分がいやだと、意思表示しましょう。

4.友人の話を持ち出す。
友人にはこう言っていたけど、ほんとはどうなんですかと。きっとあわてると思います。

5.腹をくくる
家族にこのことを知らせて、協力を仰ぎましょう。
怒らせてしまわないようにと、すればするほど相手は、あなたが自分に好意をもってくれているのだと思うでしょう。
相手が、電話をしつこくかけてくるようであれば、記録を取って、警察に。自宅に押しかれば、パトカーを呼ぶようにすればいいことです。

6.あなたは何も悪くないのです。
悪いのは、むこうです。
びくびくすることはありません。

以上のことは、一般的なことを書いたので、あなたのケースに当てはまらないかもしれません。
メールなどを、家族の方に見せたりして、対策を練ってください。

お礼

とても丁寧なご回答をありがとうございます！
ストーカー対策としてものすごく参考になりました。
仰るとおりで、取引自体はきっちり振り込みもされるし非のうちどころがなく、お客様ということもあり断る理由に悩んでました。
でも、しっかり迷惑だと言う勇気が出てきました。次回落札されたら毅然とした態度で接したいと思います。
この方の相手を削減するだけで、他のお取引に時間がとれるので儲けという意味でも、早く縁を切ろうと思います。
本当にありがとうございました！
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皆様も本当にありがとうございました！

回答No.6

love_neko

こんばんは。

みなさんもう良いアドバイスをくださってますね！

出品物件以外のオーダーはお断りすることを説明に大きく目立つように明示することとどんどんブラックリスト登録することだと思います。

いくら複数ＩＤといっても１０個も取得するほどの人はいないと思います。

たいへんそうですが頑張って下さい。

お礼

ありがとうございます！
かなり凹んでいて、やめることも視野に入れてたんですが、めげずに頑張ろうという気になってきました！
love nekoさんの「頑張って下さい」というお言葉、とてもパワーいただきました。
本当にありがとうございました。

回答No.5

Mac0

削除優先ではなくて「儲けよう！！」って方向で考えましょう(^。^)V

お礼

またまたのご回答本当にありがとうございます。
あまりマイルールを豪語すると今度は敬遠されてしまい儲からなくなりますし、難しいですね。
でも、4年もやってきたので、めげずに頑張ってみます。ありがとうございました。

回答No.4

Mac0

削除優先ではなくて「儲けよう！！」って方向で考えましょう(^。^)V

回答No.3

JT190

対症療法になりますが

・新しいIDもブラックボックスに入れる
・出品時に「出品物（出品条件）以外の要求をなさる落札者に付いては、予告なく落札者都合で削除を行なうことがあります」と明記しておき、もしその人に落札されたら即削除する。
・その人のメールを受信拒否の設定にしておく
・受信拒否にした結果、もしもしょっちゅう電話とかをしてくるようになったら、警察に相談する。

ちなみに転売行為は全く合法なので、そこだけは寛容になるべきです。

お礼

アドバイスありがとうございます！とても参考になりました。
新IDはすでにブラックに入れているのですが、また取り直す為、気づいたときには落札された状態で、どうしたもんかと思ってました。
そうですね、記載してくださった文章を明記して、それで落札されたら削除してみます。
受信拒否の後どう出てくるか想像つかなかったのですが、そうですね電話とかはありそうですね。対応考えておきます。出品する勇気が出てきました。ありがとうございました。

回答No.2

goobest_2004

出品説明に、

「なお、記載事項以外のオーダーメイドは別途○○円の料金を頂きます」

で良いんじゃないでしょうか。

また、
「携帯メールの方の入札は、細かい情報交換が困難な場合が多いため、落札者都合として取り消しします」とか。

お礼

いろいろ考えてくださって有難うございます。
現在携帯メールを理由で断れているのですが、「いずれパソコンを購入するのでそのときまたお願いします」と言われている状態で、その場合の対処に悩んでおりました。
「案内記載以外のものは削除する」というのは効果ありそうなので、やってみようと思います。
ありがとうございました！

回答No.1

Mac0

＞この方の依頼は無理難題

オークションの商品説明で無理難題を整理して出来ることと出来ない事をしっかり書いておく

特別注文をうけたら、高い値段で売れば良いではないですか。

商売ってそんなもんです。

お礼

早々にご回答ありがとうございました。
金額をもらっての特別注文は受けてませんが、この方の場合断っても断っても何とかお願いできないかという感じで困ってました。
マイルールも、数が増えるばかりで、有効なものを作成することができていなかった気がします。このあたりもっと整理してみます。
ありがとうございました。