まごころ保証ってなんですか？

質問

デンコードでプリンター買ったとき、まごころ保証をすすめられて６４０円くらい払って加入しました。だけども、どんな保証か全く説明されても全く分かりません。プリンターはＭＰ７７０です。どんな得があるのか教えてください！

回答No.2

fufu01 · ベストアンサー

通常プリンターは購入後１年までに故障したら、無償修理ですが、１年を越えると有償になります。

この場合、技術料がかかりますから最低でも５０００円以上、さらに部品代その他を考えると、１万円ちかくかかることも予想できます。

この保障は、１年を越える故障でも購入費用の５％程度で修理してくれる保障のようです。

プリンタが２万円だとします。５％なら１０００円ですから、通常の修理費用よりずいぶんおやすいです。

プリンタが１年以上で壊れればお得、壊れなければ６４０円払い損、だから保険ですよ、ってことのようです。

ｐｓ。
>どんな保証か全く説明されても全く分かりません
なのに、
>まごころ保証をすすめられて６４０円くらい払って加入しました
お金を払ったのですか？

お店で中身のわからない箱をわたされて、もしかしてお得かもしれませんから６４０円で買ってください、といわれ仲も見ないでかいますか。
わからないなら、何度でも質問された方がいいです。こっちは客なのですから。

お礼

ありがとうございました。なんか「加入しておくと、安心ですよ」といわれて、ついはいっちゃいました。ところで、プリンターってどこが故障しやすいでしょうか？

回答No.3

noname#40123

追加料金を支払うことで、メーカー保証が終了してからも、デンコードーで保証するというサービスです。
６４０円だから、たしか故障については３年間無償修理を保証してくれると思います。
ただし、普通に使っていた状態でですが。
説明をされてもわからないのであれば、困りました。

たしか、その領収書が無いと無償の修理等は出来ないので注意してください。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

ceita

http://www.denkodo.co.jp/support/magokoro/kk.html
店員が説明しないとまずいと思うんですけど・・・。

お礼

ありがとうございます。