受信はできるが、一部の人の受信ができない。

質問

こんにちわ。
私はアウトルックを使っています。パソはMacです。

職場で使っているパソコンなんですが、ほとんどの人は送受信できるんです。でも一部の人が、私のメールは届いているらしいのですが、私のメールに対して返信したのにエラーメッセージやサーバーが見つからないなどの表示がでるらしいんです。つまり私は受信できません。

一人は携帯で、もう一人はパソコンです。
考えられる原因をネットなどで調べてみたんですが、
あまり参考にならなくて。。
相手がアドレスを間違えた、もしくは私のメールボックスが一杯になってる位しかのってませんでした。
でもその原因は否定できます。
パソコンの人は送信できなかったので自分のアドレスをBCCに入れて送ったら自分は受信できたから、私のサーバーがおかしいのでは？とのことでした。

分かる方いらっしゃいましたらご教授ください！

回答No.1

Yamatuki

こんにちは!！

一部回答ですm(__)m

＞サーバーが見つからないなどの表示がでるらしいんです
から下記のページに該当する事だと思われます。
「"0x800ccc0D" エラーで送受信できない場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881604
や
「- 送信エラー [ サーバが見つかりません ]」
http://support.sakura.ad.jp/support/post/manual/trouble/smtp_00.html
相手の方でないと修復出来ませんので、エラー状況に合わせて確認して貰って下さい。

携帯に関しては　他の回答者からの回答を待って下さいねm(__)m

お礼

ありがとうございました！