文字化けをエンコード変更で直そうとすると画面が白紙になります

質問

スペイン語のメールが文字化けしている場合がありますが、表示→エンコード→UTF-8を選択するとPC画面が白紙化してしまいます。西ヨーロッパ言語（windows,ISO)でも文字化けが直りません。何故でしょうか。対処方法はありますか。それから初歩的な質問ですが、私が日本語(かな漢字文）でスペインにメールを送ると、文字化けする人としない人がありますが、文字化けする人は設定のどこが間違っているのですか。

回答No.1

palmmy

＞表示→エンコード→UTF-8を選択するとPC画面が白紙化してしまいます。

もともとUTF-8ではないものをUTF-8にむりやりエンコード
しようとすると白紙化することがあります。
その場合は、UTF-8が正解では無いので、別のエンコードを
試してみて下さい。

＞文字化けする人としない人がありますが
送信側に原因がある場合もありますし、メールサーバが
原因の場合もありますし、受取り側の設定による場合も
ありますので、なんともいえません。

＞設定のどこが間違っているのですか。
間違って無くても文字化けすることもあります。
昔に比べてマルチリンガルに対応していますが、まだ完全
ではありません。
文字化けのまったくない世界は当分先だと思います。