自動引き落としを中止したい

質問

インターネットで、カラオケの曲をダウンロードする会員になりました。
月に２９４円が銀行から引き落としになっています。

これを中止したいのですが、会員名も忘れてしまいログインできません。
どのようにしたらいいのですか？

最近、プロバイダーを変えて、メルアドも変わった
契約は１０ヶ月前です。
銀行は地方銀行で、こちらで出向くこと、説明することは可能です。
そのｈｐにはアクセスできますが、ログインできません。（ログイン名、パスワードを忘れて）

思い返してみれば、一度も、活用しませんでした。

よろしくお願いします。

回答No.6

hirona · ベストアンサー

ＨＰにアクセスできるのでしたら、ログイン名やパスワードの問い合わせができると思います。
少なくとも、ログイン名やパスワードを忘れてしまった場合の対処方法があるはずです。「よくある質問」のコーナーに書いてあることもあります。
どうしても、それが見つからなくても、問い合わせ先の連絡先（メールアドレス、電話番号など）があるはずです。

銀行に出向いて説明して、引き落とし自体を中止しても、契約を解約しているわけではないので、別の方法で請求がきますよ。
ログインできなくても、会員でない人が問い合わせをするのと同じ感じで「ログイン名とパスワードを忘れてしまい、メールアドレスも変更してしまった（ちなみに登録時のメールアドレスはコレ）、解約したい」と問い合わせるのが、引き落としを中止する方法かと思います。

お礼

ありがとうございます。
ｈｐにアクセスできますので、やってみようと思います。

回答No.5

freegeo

プロバイダーがわかっているのならIDやパスワードを再発行する方法はあると思いますが。Yahooウォレットを使用されているのであれば下記で「解決しましたか」でいいえにすれば質問フォームが出てきますのでそれでやり取りされてはどうですか。

参考URL：

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/edit/edit-09.html

回答No.4

noname#11668

そのサービスにログイン名パスワードを忘れた場合の問い合わせ方法がありますので、そこからお問い合わせください。

本名や住所、引き落としの口座などを登録してありますので、調べられることは可能です。

銀行で引き落としを止めることは可能ですが、引き落としできなかったからと書面での請求がされますので同じことです

まあ、その書類が届けば、ログイン名とか色々わかるわけですが、違約金などが上乗せされることがありますので注意が必要です、２９４円の未払い＋違約金何万ということもあります。

回答No.3

バグース（@bagus3）

銀行へ行って、引き落とし出来ないようにすれば
不払いとか契約違反と言われかねません。
まず、そのホームページの管理者に連絡しましょう。

回答No.2

mendokusa

契約を解除しないといつまでも課金されますよ。
そのHPにパスワードを忘れた場合の対処方法は
ありませんか。

回答No.1

marine-blue

銀行で中止すれば可能だと思いますが・・・。