ベストアンサー 医療機関にかかってくる電話営業について 2005/07/02 12:04 インターネット系の営業で、どんなものがどのくらいの頻度でかかってくるのですか？ あと事務長などの経営者に営業の電話をきちんとつなぐのですか？ みんなの回答 （1） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー syomajin ベストアンサー率25% (36/140) 2005/07/02 17:44 回答No.1 日に２～３回かかってきます。ＣＴＩにて概に知っている業者だと内線で呼び出してお伺いを立てます。営業電話は非通知若しくは役職名だけできちんと氏名を言いませんのですぐわかりますし、もしかして取引先やお客さんかわからないときはこちらから「かけ直します」といいます。知り合いの会社は、すべて「今席を外していますので、かけ直させます。電話番号を教えてください。」と言っているようで、営業の場合は間違いなく先方が「では、またかけ直します」といって相手から切るそうです。 質問者 補足 2005/07/03 06:43 電話番号を聞いてかけ直しますと言った場合は、事務長は、本当にかけ直すのですか？ 病院にインターネット広告系の物もかかってくるのですか？ 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ ビジネス・キャリアその他（ビジネス・キャリア） 関連するQ&A 電話営業？？ 現在転職活動中です。 営業事務での書類選考が受かり、今度面接に行く広告代理店があるのですが、 その会社の求人内容に「媒体開拓のためのリストアップ、また慣れてきたら電話でのご案内もお願いします」 という文章が記載されてあります。 これっていわゆる電話営業ということでしょうか？ 今までの経験上、電話営業は絶対に避けたい（やりたくない）のですが、「営業事務」での募集なのに 電話営業がある会社は一般的に多いのでしょうか？ また、面接時に電話営業の有無を調べる際、 面接官側に不快感を与えない、うまい質問の仕方があれば、 是非お教え下さい。 しつこい営業電話 「フリー○○」という会社からしつこい営業電話があります。 断っても断ってもかかってきますし、気持ちの悪い話し方でネチネチ系で怖い思いをしています。 最近は、話を聞く前に断って電話を切りますが、それでもまたかかってきます。 酷いときには数日置き。 先日、久しぶりにかかってきましたが、まるで闇金の取立て屋みたいなにやけ口調の気味の悪い喋り方で、いかにも嫌がらせといわんばかりの口調でした。 何の会社かよくわかりませんが、03-5459-40××の番号で、ネットで調べるとそれらしき会社のHPは出てきますが、よくわかりません。 営業電話は、営業するスタッフが顧客管理をしながらかけるものですよね？ 断っている客にしつこく何十回も電話営業するのは、スタッフの管理にも問題ありますが、経営者のスタッフ管理にも問題ありだと思います。 詐欺業者に多いやり方かと思うのですが、こういう嫌がらせ営業電話はどの様にすればよいのでしょうか？ 私が詐欺組織に狙われてるという話を聞いたこともあり、この会社もその仲間かと思って怖い思いをしています。 アドバイスください。 営業所同士の電話応対 私はこれから、東京に本社のある企業の地方営業所に営業事務として働くことになりました。今まで電話応対があまりないところで働いていたので気にならなかったのですが、営業所同士の身内社員の呼び方について疑問を感じました。たとえ同じ営業所同士でも身内社員は呼び捨てで呼ぶものですよね？例えば私は大阪営業所にいて東京本社または他営業所から電話があり「○○さんお願いします」という電話があれば私は「○○に変わります」という感じでよいですよね。また私が△△さんの後任で営業事務は入るのですが取引先との電話の場合、本社または他営業所の人から電話があった場合「私は△△の後任の××と申します」というふうに△△さんのことを呼び捨てでよいですよね。身内社員にさん付けで呼ぶのはどういう時なのでしょうか？ 人生100年時代！シニアでも転職できますか？ OKWAVE コラム 電話での営業のかわし方 事務職をしていますが、たまにくる営業の電話に困っています。 「今のところ契約を変更する予定はありませんので」 と言ってもまだ話を続けようとされたりするので、そのまま無言で電話を切ってしまいたいですが、会社の名前もバレている為あんまり失礼な対応をとるのもどうかと思い、ためらってしまいます。 失礼のないように、手早く断るにはどうしたらいいでしょうか。 医療機関への営業について質問です。 医療機関への営業について質問です。 現在、営業の立場で仕事をしておりますが、弊社の商品を使って助かっているというお電話を、 患者の立場の方からよく頂きます。 医療認定を受けているような商品ではないのですが、同じような病気の方が結構いらっしゃるようで、 病院で一緒になった方に教えてもらって電話しました的なお電話もよく頂きます事から 病院などで販売してもらえれば良いのになぁ・・・と思ったりしております。 そこで御教示を頂きたいのが (1)：医療認定を受けていない商品でも、医師の判断で物品販売を行なう事は可能なのでしょうか？ (2)：(1)が可能であった場合に、医師会や、その他医療系の団体に提案を行なえば情報配信などは頂けるものでしょうか？ もちろん、団体での一括購入等も含め、情報があれば御教示をお願い致します。 営業の電話 いつもお世話になっております。 会社の事務方をしております。 営業の電話を受けることがありますが、 最近マナーがなっていない営業の電話に心身穏やかでいられません。 皆様は、仕事中にいらっとしたときなどの解消法などお持ちでしょうか？ 教えてくださいませ。 ■参考 営業の電話一例 （担当者不在のため、引き継いで電話に出た状態。件名のみわかっていて相手先の名前等は聞いても教えてくれなかったようです） 私 「お待たせしております。○○部のカエルンコと申します。担当者が不在のため、代理でとらせていただきました」 営業「・・・」 私 「あの…、××の件でのご連絡でいらっしゃいますか？」 営業「メーカーがですね～…（早口で内容のまくしたて）」 私 「さようでございますか」 営業「お宅は○○使ってあります？」 私 「恐れ入ります、担当者の代理で受けさせておりまして、私の認識はございません。類似品は使用しておりますが…」 営業「…お宅は管理者さんじゃないの？」 私 「恐れ入ります。担当が不在のため…略。他の管理者にお変わり致しましょうか？」 営業「お宅でわかれば問題ないけど…。こっちの話理解してます？」 私 「内容に関しては理解しておりますが」 営業「…（溜息）」 私「それでは、担当が戻り次第こちらからお電話いたしますので、ご連絡先を…」 営業「○○（名前）。××会社。本当に理解してます？」 私 「（内容）の件は承りましたので、担当からご連絡差し上げます」 ガチャン！！（相手から） 皆様の体験等お教えください。 事務と営業事務 こんにちは。 初歩の質問で恥ずかしいのですが、 教えて下さい。 事務と営業事務ってどうちがうのでしょう？ 例えば、ＯＡ事務はＯＡの頻度が高い事務ですよね。 営業事務は営業もする事務・・・？ ではないですよね。 どなたか詳しく教えていただけると助かります！！」 よろしくお願いいたします 営業事務って・・・ 大変お世話になった人の紹介で、今日が転職初日でした。前々から、営業事務職を希望していて、今回ありがたいことに、営業事務職で入社したのですが、その実、営業事務は、インターネットからの問い合わせに対しての、折り返しの電話営業でした。（もちろん営業職もあり、営業職は外回り専門です）は自分は、営業事務は、あくまで、営業を支える裏方という認識があり、入社前も、お客さんに電話でアプローチすることはある、とは聞いていました。それは営業をフォローするということだと思っていたのですが、違っていて、転職先の営業事務職は、電話営業専門でした。おまけに、就業規則には、基本給には45時間分の残業代を含む。とあり、実質残業代は出ないみたいです。今回の転職は大変お世話になった人の紹介でもあり、転職先の社長さんも、とてもいい人なのですが、営業のフォローと思って、入社したのに、電話営業が主な仕事では、とても続けていく自信がありません。考えが甘いと言われればそれまでですが、みなさんなら、こんな場合どうしますか？ 医療機関に勤めているかたに質問です。 医療機関に勤めていて、そちらの医療機関にインターネットの検索サイトみたいなやつに登録しませんか？みたいな営業の電話ってかかってくるのですか？ それと１日に何度もかかってくるのですか？ 電話して営業所止めさせることはできるのか 電話して営業所止めさせることはできるのか アマゾンでマーケットプレイスの商品を買って、 発送された後に、最寄りの営業所に電話をすれば、 商品を営業所止めさせることはできますか？ 営業所の営業事務 就職活動を始めて３ヶ月。簿記２級資格そのほかを持っているので経理を中心に探していますが年齢的なもの〈４０半ば）と不況の影響で経理の募集が少ないです。 最近は営業事務的な会社も応募していて本日も面接に行ってきました。 やはりすごい数の人が受けられていました。 自分としてはまだ経理事務に未練があり、気が乗らないのですがそんなことをいっていられない状況です。 前職営業事務パートを半年しましたが電話の多さ、商品の多さと複雑さ、伝票のスピード、営業さんのサポートとすごく忙しく、覚えることも山ほどあり、その上に女性同士の派閥で苦しめられ退職しました。 それなのに又営業事務を希望すれば同じことになるのではないかと思って不安もあります。 会社によってする仕事の内容は違うと思いますが、営業事務でまず始めの試練は商品を覚え、お客様の注文に答えられるようになることだと思いますが、頑張って覚えるしかないのでしょうか。 電話も最初は緊張するし、クレームとかだとパニックになるし、考えただけでも怖いです。 営業所などで営業事務をされている方にお伺いします。 やはり電話や商品を覚えるのは慣れなのでしょうか。 すごい数の商品も自然と頭に入っていくものですか。 しつこい営業の電話（悪質） こんにちは。 最近、仕事中に掛かってくる営業電話に困っています。 ほとんどが、マンション投資か先物取引です。いわゆる普通の営業ではないです。 （今のところ私宛ではないのですが。。。） 会社としてはそういった電話は取り次がないようにしています。 そこで、営業っぽいにおいがした時は要件を聞くようにしています。 すると、『あんたに言う必要ない』とか、『要件聞きたかったらあなたが名乗りなさい』などと言ってきます。 （もし名乗ってしまうと、次は私宛にかかってくるのだと思います。それも相手の作戦でしょうか？） それでもつながずにいると、『あんたは電話の対応がなってない。』『話しにならないから他の人にかわれ』などと、説教を始める始末。 面白がって少し相手をしてしまう私も悪いのですが。。。 さらにつながずにいると『つなげないならはじめからそう言えよ』などなど。 その態度の悪さたるや、とても“営業”とは思えません。 そもそも、一方的に、しかも要件も言えないような電話してきて、常識がないのはそっちでしょ？とこちらが説教したくなります。 で、やっと質問です。（前置きが長くてすみません） このような方達は、どこで個人情報（役職と氏名）を仕入れているのでしょう？ また、実際に営業電話をしている方は、どういった方なのでしょう？ （私の印象では、架空請求の電話する人と同じような感じ） もし実際に営業電話をしている人がいたら、どう言われるのが一番嫌か教えてください。 あと、悪質な営業会社のリストとか、あれば教えてください。 ちなみに、私が最近受けた電話は「TIM」という会社と、「ビリーブ」という会社です。 それでは、どうぞよろしくお願いいたします。 キャリアについて教えて？修行の成果を示す退職届と転職書類の書き方 OKWAVE コラム 営業事務 営業事務 営業事務って、外回りや電話営業もしなければいけないのですか？ 具体的などのような事をするのですか？ 23歳女からの質問です。 昼休みの電話番は、営業？ 事務？ 営業の会社です。昼休みとかの電話番は、どうしていますか？ 昼休みとかは、総務（事務）部門とかが当番制にして２人ぐらいでもっと協力してほしいと思っています。昼休みとかに営業が残っていることあったとしてもです。外からの電話は、面倒くさいのでしょうか？でも営業の会社ですからねぇ・・ご意見を！ 風俗営業電話のなぞ 宜しくお願いします。 できれば、風俗経営に携わっている方に御回答いただけると有難いです。 先日、深夜0時前後に主人の携帯へ知らない固定の電話番号から着信があり、 主人がどこからだろ?、と電話に出ようとしたら切れたので、すぐかけ直したところ、 すごい慌てようで、「間違い電話だ！」、と叫びながら切ったので、絶対怪しいと思い、 問いつめたところ、昔、遊んでいた風俗店からで営業電話だったみたい、と暴露しました。 電話越しに聞こえた声は男性の元気な感じの声でしたので、その時は、 お客さんが少ないから、男性従業員がお店の電話から営業電話をかけてきたんだな、と 思いましたが、よくよく考えてみると、この営業規制が厳しい世の中で、 固定電話から、深夜に営業電話なんかするものかな？と思い、 本当にただの営業電話だったのか、とても気になります。 例えば、その日に予約をしていたのに忘れていてすっぽかしたから電話があったとか？ 普通、風俗で携帯番号なんか書かされるの？と聞いたら、なんか、書かされたんだよ、と 曖昧な事も言ってたし、時間が経つにつれ、気になってきました。 その風俗は3万円するところらしく、推測するにたぶんソープランドではないかと 思います。 女の子が携帯やメールなどで、営業してくるのは理解できるのですが、 ソープランドや他風俗店の固定電話から、営業電話は普通ありえますか？ よっぽど常連だったのでしょうか… 何か、思い当たる事があれば教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ワイモバイルからしつこい営業電話があるのは本当？？ 検索するとかなりしつこい電話がかかって来るようですが・・・ 何故？来るのでしょうか？？ 個人情報を勝手に使って、して来るのは良いのでしょうか？？ UQも同様でしょうか・・・？ ショップか電気量販店で購入を考えていますが、ショップの方が良いのでしょうか？量販店に行けば両方見れて良い様な気もしますし・・・どちらもオプションを進められるのは変わりないでしょうし、どっちの方が営業電話はかかって来ない可能性はありますか？？ ＊ワイモバイルとUQどちらの会社の方が良いと思いますか？？（プランや端末を抜きにした会社的に） ＊本当にかかって来たという方、どういう電話がどのくらいの頻度で来るのか？教えて下さい！！どこで購入したかもお願いします！！ 営業の電話は本当にイヤです。逆効果だと思います！！ 営業の電話への対応について 施工管理等の営業電話対応についてご相談させてください。 当方電気工事業の中小企業で事務員として勤務しています。 毎日５~１０社ほどの派遣会社から施工管理作業員やＣＡＤオペレーターの派遣について 上司宛に営業の電話が掛かってきます。 連日「外出しております」や「終日会議予定です」といってはぐらかしたり、 「現在は特に必要としていませんので」と伝えても、 一言挨拶だけでもと食い下がられてしまい、対応に困ってしまいます。 上司からは一切取り次がないように言われていますし、 連日電話が掛かってくるといい加減嫌になってしまいます。 何か相手にそれほど不快な思いをさせずにスムーズに伝えるには どうすればよろしいでしょうか。 宜しくお願いします。 ◆カラオケ店の営業とは？◆ 現在、就職活動中の22歳の女性です。 約4年間、建築資材の会社に一般事務として勤務しました。 カラオケ(地方でチェーン展開しています)を経営している、会社の営業事務に応募しようと考えています。 ただ「カラオケ店の営業」というものが、イマイチわかりません。 「カラオケ店の営業」とは一体どの様な仕事なのでしょうか？ ご存知の方よろしくお願いします！ 電話の基本料金について 個人で店舗を経営している親から質問を受けたのですが、電話（ＮＴＴ）の基本料金は一般家庭で使用する「住宅用」とビジネスで使用する「事務用」の二つに分かれていて、住宅用の基本料金が月額\1750なのに対し、事務用は月額\2600と差があるようです。 一説によると「回線の性能に差があるわけではなく住宅用と事務用では回線の使用頻度が違うから」ということですが、個人が経営する小規模の店舗でも電話の基本料金は事務用が適用されるそうで、「使用頻度」という観点からいうと一般家庭と同等、もしくはそれ以下といったところなので基本料金に差があることに対し疑問を感じます。 どなたかこの件に関してお詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。 営業の電話を上手に断るには 電話回線、広告掲載、消費者金融などからよく営業の電話がかかってきます。何度もかかってくるので非常に困っているのですが、上手に断る方法はないでしょうか？ 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ ビジネス・キャリア 経営情報システム 就職・転職・働き方 職業・資格 職種 業界 その他（ビジネス・キャリア） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
補足
電話番号を聞いてかけ直しますと言った場合は、事務長は、本当にかけ直すのですか？ 病院にインターネット広告系の物もかかってくるのですか？