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DELLのノートPCが起動しません

本日、朝の雨に少しぬれたのか、大学から帰宅後、DELL製のノートPCが起動しなくなってしまいました。電源プラグを指した状態、抜いた状態でも、 (1)電源ボタンを押す (2)HDD、ファンの音がする「ブォーン」。  (一瞬、HDD・電源・バッテリのLEDが点灯) (3)1秒経つか経たないうちに、音、光が消える。 といった状況です。 (昼間に起動したときは電源は入るものの、[ERROR]というような表示が一瞬出て、すぐ消えてしまいました) この場合、バッテリの交換をするべきなのでしょうか、それとも修理に出したほうがよいのでしょうか??

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回答No.3

症状からノ-トPC本体の電源部又はACのプラグが濡れた状態で通電起動して M/B上のICチップ等に起動プログラムエラ-が保存された可能性もあります。 一応 内蔵バッテリ-及びACアダプタを外した状態で 数時間ほど放置しM/B上の滞留電圧を放電させてから 電源ONして見て下さい。(BIOS初期化) また No1 2さんの回答を否定するわけではありませんが 基本的にメ-カ-修理は疑って掛かった方が良いですよ。 ノンサポ-トで有償修理の場合は慎重・冷静に対処し 他の業者と修理項目や費用を比較した方が良いでしょう。  http://search3.auctions.yahoo.co.jp/jp/search/auc?p=%BD%A4%CD%FD&auccat=23336&alocale=0jp&acc=jp  http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/79865305

Bruce1958
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 実は昨日の晩からメモリなど取り外して放置していました。結果は残念ながら、変わりませんでした。 サポートへ電話する前にAuctionMasterさんの回答を見てよかったです、修理の出品があるとは知りませんでした。いろいろ探してみたいと思います!

その他の回答 (2)

  • MasamiH
  • ベストアンサー率21% (13/61)
回答No.2

雨の影響はないと仮定して、 ACアダプタをつないでもだめなのですか? フル充電のバッテリでそうなるのならバッテリが劣化しているかもしれませんね。 いずれにしてもサポートセンターに電話したほうが早いですよ。

Bruce1958
質問者

お礼

ありがとうございます。 はい。アダプター接続しても同じ反応が出ます。。。 取説探して電話したほうがいいかもしれませんね。

  • fufu01
  • ベストアンサー率31% (498/1603)
回答No.1

ACアダプターだけでも動作しないのでしょうか? それであれば早急に修理することをオススメします。 DELLだから量販店購入ではないですかね? であれば、サポートに電話して状況を説明して対応を 相談してみましょう。 素人判断でいじらない方が無難かと思います。

Bruce1958
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 アダプター接続しても同じような状態です。 通販で買ったものです、サポート番号を調べて、電話しようと思います。 下手にいじって壊しても悲しいですからね。

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