ノートパソコンが起動しない、どうすればいいのか教えてください

2011/05/26 09:52

このQ&Aのポイント

ノートパソコンの起動トラブルについて相談です。電源を入れるとDVDドライブが一瞬動くが、起動せず、画面は真っ黒のままです。AC電源をずっと使用していたためバッテリーが消耗している可能性があります。解決策や故障の可能性を教えてください。
ノートパソコンが起動しない状態です。電源を入れるとDVDドライブが一瞬動きますが、その後起動せず、画面は真っ黒のままです。AC電源をずっと使用していたためバッテリーが消耗しているかもしれません。解決策や故障の可能性を教えてください。
ノートパソコンの起動トラブルで困っています。電源を入れるとDVDドライブが一瞬動くが、その後起動せず、画面は真っ黒のままです。AC電源をずっと使用していたためバッテリーが消耗している可能性もあります。どのように対処すればいいのか、教えていただけると助かります。

xalatan325
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ノートPC
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ベストアンサー

yakan9
ベストアンサー率54% (2251/4143)

2011/05/26 14:23 回答No.3

質問文を見る限りでは、メーカー名ロゴも出ないようですので、BIOSにも入っていないようです。 BIOSにも入っていかないのは、修理しかないと思われます。 BIOSに入っていっているが、ビデオ画面の故障の場合は、画面が出ないだけかもしれません。これも修理しかないと思われます。メーカー名ロゴが出る場合は、内蔵HDDの故障が疑われます。試すとすれば、CD-ROM一枚で起動するKNOPPIX等を使って、起動できるかどうかを判断するのがよいかと思われます。この場合は、内蔵HDDの交換、リカバリといったことになります。パソコンの起動は、BIOSという起動するための初期設定プログラムから起動開始します。ここに入っていっていなければ、本体不良ということで、素人にはどうしようもない状態です。質問文からだけではこの辺の判断しか分かりません。

質問者

お礼 2011/05/26 20:15

色々と詳しくありがとう御座います。画面の故障も考えられますが、おそらくはＢＩＯＳにも入っていない雰囲気です。素直に修理に出そうと思います。ありがとう御座いました。

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tabaru
ベストアンサー率19% (187/944)

2011/05/26 19:59 回答No.6

バッテリーを抜いたまま使用してもバッテリーが、不良のまま使用してもマザーボードの電源回路やその他の箇所故障割合が増加しますファンの回る音もしないなら電源回路不良の可能性大試してみること消耗したバッテリーを外して起動ＡＣアダプターを交換（まず原因ではない） HDDを外して起動

質問者

お礼 2011/05/26 20:18

そうだったのですか、そうとは知らず持ち運びしないならばＡＣのみでも良いのかと思っておりました。有益な情報をありがとう御座いました。

tadasi8
ベストアンサー率41% (1187/2828)

2011/05/26 18:57 回答No.5

試してみること。・・・とにかく１度メモリを２枚セットしていれば２枚とも（１枚でしたら１枚を抜きさししてみましょう）抜き取って１枚ずつ交互にセットして起動してみるこれでもしも起動できるのでしたら改めて２枚セットして起動できるか？確認してみましょう。もしかするとメモリがメモリソケットにキチンと刺さっていない可能性も考えられますので。

質問者

お礼 2011/05/26 20:20

修理に出そうとか思っておりますが、その前に一度試してみます。有益な情報をありがとう御座いました。

osahune
ベストアンサー率47% (288/609)

2011/05/26 15:47 回答No.4

下記ページの目次から該当するページをクリックしてください。解決できない場合はサポートにメール、電話で問い合わせができるようです（一番下にあります） Windowsが起動しない場合の確認事項 http://search.vaio.sony.co.jp/qasearch/solution/S9706300000125/

質問者