ウイルスバスター2005・アップデート後ネット接続がおかしくなります。

質問

はじめまして、回答の程宜しくお願いいたします。

ウイルスバスター2005を使用しているのですが、自動アップデート後ネット接続が異様なほど重くなり、webサイトが表示できなくなります。
トレンドマイクロでも調べたのですが、該当するような質問回答がありませんでした。

なぜこのようなことが起こるのでしょうか・・・？
また、改善方法はあるのでしょうか？
ご存知の方、ご回答の程お願いします。

また、表示できなくなったwebサイトのページをすべて閉じ、接続を切ってから再接続をして戻る場合もあります。
戻らない場合は、ＰＣの再起動をすると戻ります・・・。

回線環境は、光ファイバーです。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

一度、アンインストールして、エクスプローラを起動してProgramFiles下のTrendMicroのフォルダを削除してください。

その後、再インストールして、アップデートしてみてください。

また、パソコンの環境がわかりませんが、もしかすると常駐しているプログラムがあると、
パソコンの処理能力以上になって、ネットに接続できなくなる可能性はあります。

僕の場合も、Dhitaさんと同じように、アップデートした後で動作が重くなることがありして、サポートに連絡しています。

僕の場合、WinMeですが、サポートの指示を受けて常駐しているプログラムの一部を停止して、
システムの復元を無効にして、restoreファイルを削除して、
その後システムの復元を有効にして使っています。
今のところは、以前のように重くなることはないです。

一度サポートに連絡して、アドバイスを受けてみることを勧めます。

補足

回答ありがとうございます。
パソコンの環境は、WinXPです。

おかしくなり始めたのが、MSNメッセンジャーVer.7にアップグレードしてからなので・・・。
ＰＣの処理能力以上になっているのかもしれません・・・。

一度、サポートに連絡してみます。
アドバイスありがとうございました＾＾