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どうしたら良いでしょうか

ウイルスに感染したのですが、ウイルスログを見ると隔離できましたと 隔離できませんがあります 隔離できないのは、手動で削除などするのでしょうか やり方を教えて下さい。 アップロードして検索をかけるとウイルスは、見つかりません。ソフトは、ウイルスバスターです

みんなの回答

noname#40123
noname#40123
回答No.6

JS_DRAGDROP.GENでは見つけられなかったのですが、次のウィルスの亜種でしょう。 JS_DRAGDROP.A http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JS_DRAGDROP.A と言うことで、感染しているファイルを削除して、修正プログラムをインストールしてください。 WindowsUpdateとOfficeUpdateをすることでインストールできます。

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  • info22
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回答No.5

隔離できない場合として、IEなどのブラウザの一時キャッシュ(一時ファイル領域)やOutolook(Express)のMailBoxなども含まれます。前者は一時キャッシュをクリアし、後者は該当メールをゴミ箱にいれ、ゴミ箱をからにすれば削除できます。 両方とも同じ感染サイトのホームページ閲覧で感染ファイルを取り込んだようですね。 ブラウザ(ホームページ閲覧ソフトは)はIE6.0SP2それとも別のものをお使いですか? JavaScriptやJavaAppletおよびクッキーを有効にしたまま、信頼のおけないサイトにアクセスするとウイルスを送り込まれます。 >java_bytevera 過去のログ:http://virus.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=861686 対策: http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=JAVA_BYTEVER.A 単純に検出されたものは削除でよいようです またツール→インターネットオプション→cookieの削除 ファイルの削除 インターネット一時ファイルの削除を してみてください >js_dragdrop.gen 日本語の解説ページは内容です。下記英語のサイトに載っています。 http://castlecops.com/t118297-Is_Opera_8_Infected.html ブラウザのオペラ8または6で感染例がでています。 これも一時キャッシュに入っているだけかもしれません。 これば、隔離できなかったウイルスのある場所を調べれば分かります。 WB2005のウイルスログを開くと「ファイル名」のところに隔離できない感染ファイルのある場所とファイル名が表示されます。 場所を書いていただければ、はっきりできます。 前の方の処理をお行った後、最新更新したウイルスバスターでウイルスが検出されなければ、OKですね。

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  • info22
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回答No.4

お使いのPCの環境をお書きください。ウイルスバスターのバージョン? ウイルスに対する処理は、 ・駆除(感染ファイルからウイルス部分を削除し感染前のファイルに修復) ・隔離(ウイルスの検出ができたが、現在対策ソフトで駆除できないためとりあえず、ウイルスが活動できない状態領域に保存しておく。いつでも感染状態に戻せる状態でもある。) ・感染ファイル削除(感染ファイルからウイルス部分だけを抽出して削除できないため、ファイルごと削除してしまう。感染前のファイルそのものが削除され、無くなってしまう。) ・隔離できません(Windowsのシステムファイルに感染したり、システムファイル名で入り込んでいる場合に、それを隔離すると、Windowsそのものの機能が異常をきたす虞がある場合は、その機能を止める隔離は行いません。) ・検出できず(ウイルス対策ソフトが感染時点で未対応の未知ウイルス、新種ウイルスに感染してしまい検出もできない状態) 以上の内、隔離できないは、通常Windowsの機能を使って駆除できない(Wiondowsの自滅行為)ため、DOSコマンドレベルで(アンチウイルスソフトメーカーやマイクロソフトなどが公開する)手動の駆除方法または専用駆除ソフトで行います。 >隔離できないのは、手動で削除などするのでしょうか やり方を教えて下さい。 ウイルスによって削除方法が異なりますので、ウイルス名が分からないと削除不可能です。ウイルス名が分かれば、アンチウイルスソフトメーカーのいずれかに駆除ツールや駆除手順が掲載されますので、それをダウンロードして駆除または削除します。 >アップロードして検索をかけるとウイルスは、見つかりません。 検索に引っかからないか、別名では出ているのかもしれません。英語のサイトも検索対象にすると見つかるかも知れません。

bitabita
質問者

補足

java_bytevera js_dragdrop.genの2種類です ソフトは、2005バージョンです 初心者で感染したのがはじめてなので動揺してます 宜しくお願いします

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  • t_nojiri
  • ベストアンサー率28% (595/2071)
回答No.3

ウイルスに感染して、ウイルス名も書かずに対処方を教えて下さい。 ってのは、聞き方が悪いです。 ウイルスによって、対策方法は個別になります。

bitabita
質問者

補足

初心者なものですいません

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noname#40123
noname#40123
回答No.2

ウィルスログにはどのように書いていますか? 教えてください。 ウィルスを見つけた場所、ウィルス名、隔離の有無が出ていると思います。それがないと回答しにくいです。

bitabita
質問者

お礼

ログには、隔離できませんになってます

bitabita
質問者

補足

初心者なものなのですいません

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  • doki2
  • ベストアンサー率51% (440/860)
回答No.1

下記参照して対策を見つけてください。 TrendMicro http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/

参考URL:
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/
bitabita
質問者

お礼

ありがとうございます

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