プラズマテレビの修理代

質問

買って２年のプラズマテレビが映らなくなってしまいました。原因は良く分かりません。テレビを見ている途中に突然切れて、それ以来電源は入っても画面は映らず、音も出ず。。。
保障期間は1年だったので、修理なら実費ですよね。
こういう場合、まずはカスタマーサービスとかに問い合わせればよいのですか？それとも電気屋？どちらにせよ、大きくて自分で運ぶのは無理なので、家に来てもらわないといけません。
修理代、どのくらいかかるでしょうか。

回答No.2

mio_design · ベストアンサー

電気屋呼んでも、現在のテレビのような高度なデジタル電化製品で開けて直せるような部分はほとんどありません。従って修理の仕方も、疑わしい部分の基盤を丸ごと交換という形になります。なので、一番早いのは、メーカーの出張修理を依頼する事ですね。症状説明すれば、ある程度メーカーであたりつけて補修パーツ持ってきて、現地で交換という形です。

回答No.4

redowl

メーカーのサービスセンターや電気店ごとに修理料金、出張料金設定に
差があります。
故障箇所が安価な部品交換ですむのか、高価なボード交換になるのか、
？？？ですので、明確な金額はわかりません。
メーカーのサービスセンターに聞いてみるのがベターでは。

参考URL：

http://www.akd.co.jp/ryoukinn.htm

お礼

たくさんの回答、ありがとうございました。まとめてのお礼で申し訳ありません。
とりあえず、メーカーに問い合わせると良さそうですね。早速電話してみます。

回答No.3

snoopy-ELMO

電源系の交換なら比較的安くつきますが、
コンピューター系に以上なら
ＣＰＵマザーボード交換になるでしょう。
（デジタル家電ですので…）
パソコンのマザーボード交換と、似たような
価格設定だと思います。
主要部品ですと、保証が、長くあったりしますが、
（例えば、ブラウン管は３年だったり…）
プラズマの場合は存じません。

クレームにて「修理要求」すれば、
ただになるケースもあります。
（その場合は、小リコールだったりします）

以上

回答No.1

youkisara

どのくらいかかるかわかりませんが、基本は、購入したお店へ修理依頼でしょうね。