ノートンインターネットセキュリティ２００５に常に「注意」の表示？！

質問

ノートンインターネットセキュリティ2005を利用しています。以前は2004を利用していましたが最近2005にしました。
2005にしてからAntiVirusのところが「注意」になったままです。毎週最低1回は完全スキャンをしています。
どうすれば、この表示は消えるのでしょうか？

回答No.2

zippy-boy

Ａ＃１です。
お力になれず申し訳ありません。＞＜

私も先月2004→2005の変更を行ったのですが、今のところ質問事項にある症状にはなっていません。
2005への変更は、インストール前に2004に関するプログラム全てをアンインストールしてから行いました。
2005をインストールした直後は確かにアンチウィルス項目に「！」マークがついていたかも知れないのですが、ネットに繋いだ状態でインターネトセキュリティをアクティブ化し、最新データをライブアップデートで落とし、システムの完全スキャンが終わった頃には「！」マークも消えていたかと思います。
（すみません、順番等については記憶曖昧です；；）

この件について、シマンテック社のＨＰ内のＱ＆Ａを探してみたのですが、残念ながら有益な情報は見つかりませんでした。

宜しければ、本件についてシマンテック社に　ご質問されて見てはいかがでしょうか。

お礼

一緒に調べていただき有難う御座いました。

補足

いろいろと調べたところ、そういう症状が出ることがあるそうです。シマンテック社にも問い合わせが来ているようですが、今のところ解決策はないそうです。なお、セキュリティ上問題はないそうです。

回答No.1

zippy-boy

Norton Antivirusの状態を見て頂いて、どこか一項目でも「グリーンのチェック状態」になっていないところがあるのではないでしょうか。
項目は
・「Auto-Protect」のオン／オフ
・電子メールスキャンのオン／オフ
・システムの完全スキャン
・ウィルス定義
・更新サービスの期限
・自動LiveUpdateのオン／オフ
です。
「システムの完全スキャン」はやられておられますし、2005版なら更新サービスの期限が近い筈はないでしょうから、それ以外の項目でセキュリティ上注意が必要な状態になっているかも知れません。

補足

今、見てみましたがAntivirusどの項目もグリーンのチェックがついていました。その画面の上のほうにも「問題ありません」の表示があります。が、Internet SecurityのAntivirusのところは「注意」のままです。

以上のことから、さらに何か心当たりはありませんでしょうか？