モニタのバックライトが消える

質問

富士通のVIBUROのMEの頃のノートパソコンですが、使用中にすーっとバックライトが消えて、表示がみえなくなります。ノートを閉じるとバックライトを消すスイッチを押すと一瞬元に戻りますが、また消えます。繰り返していると２０分ぐらいで、正常になるときもあります。電源投入時から数秒から数十秒で消え、蓋を閉じたときのボタンを何回も手でONOFFしながら、安定するまで操作しています。モニタを使っても現象は変わりません。修理にも出しましたが、数ヶ月で同様の現象が出てしまい、販売店から、新しいのを買うように進められましたが、納得出来ません。どなたか、対処方法を御存知の方がみえましたら、教えてください。

回答No.3

Massy57

修理をどこでされたのでしょうか
普通に富士通でなされたならば、修理に保障がついているはず（半年か一年）その期間内であれば無料で補修してくれるはず。勿論先方は、前回修理したところは正常だが、別の箇所が故障と主張するでしょうが、「あほぬかせ、優秀な富士通のエンジニアが、わずかな期間で同じ現象が生じる可能性ある箇所をみおとすはずないやんか」「あんたは自分のエンジニアを馬鹿にするんか」「消費者センターへ、たれこむで」「朝日にいいつけるど」ぐらい頑張られればうまくいくと無償で修理してくれるのではないでしょうか。勿論クレマーとしてブラックリストにのせられるでしょうが。
症状をおききすると、バックライトに用いる冷陰極管用の昇圧回路がいかれているようですね。多分コンデンサーがパンク気味ではとおもいますが、昨今基板上の部品交換などするところはないはず、基板交換になるはず。ふつうであれば１～２万円はとられますね。
Meというと４年ぐらい前のPCですね、電池もへたってきているはずで、販売店は間違いなく新規購入をすすめるでしょうな。自分もお金をだして直す価値は？と思います。

回答No.2

Kenoyan

恐らく、バックパネル点灯用基板の不具合じゃないでしょうか。
販売店が取り合ってくれないのであれば、直接富士通に相談した方が良いと思います。
http://azby.fmworld.net/support/contact/index.html?supfrom=top_contact

ところで。WinMeと言う事ですので、失礼ながら少々古めのPCだと思います。基板交換等になればそれなりにコストが掛かりますので、それも含めて、買い替えを勧められたのではないかと思います。

回答No.1

omen_riderman

修理後の不具合であれば、メーカーにきっちり言うべきです。
但し修理箇所と違う部分での障害であれば
クレーム扱いにはならない可能性があります。
販売店に文句を言っても当然新規購入を言われるでしょう。
直接メーカーサポートに言うべきだと思いますが。