男性で販売、接客業をしてる方に質問です

質問

とくに名前を覚える必要性がなくても２，３回来てくれたお客さんのフルネームって覚えていますか？（必要書類に名前を書いた程度で）
「お綺麗だから」と営業のためにいいますか？

ホストとかではなく、男性で販売員や接客業をしてる方、教えてください。

回答No.1

ns0817 · ベストアンサー

フルネームを覚えたり、「お綺麗だから」と営業のために言う事もあります。
特に販売成績を厳しく問われる場合は、営業の可能性が大きいと思います。
特に名前を覚えていた理由がおきれいだからという場合は、営業の可能性も濃いかもしれません。

ただ、やっぱり男ですから、綺麗な方・好みの女性の名前は、スッと頭に入ることもありますし、
仲良くなりたいという意識も少なからず出ることもあります。

というわけで、それだけで営業目的かどうか判断するのは、ちょっと厳しいと思います。

お礼

アドバイスありがとうございます。
これだけでは営業なのか判断するのは難しいですよね。また会いに行ってみようと思います。

回答No.3

kaw1963

販売や接客などの場合、一番聞きたいのは名前なんです。接客業において、一番最初の難関は「名前を聞く」ということなんです。

男性の場合なら、背広の内ポケット付近をさりげなく見るとか、名刺をいただくとか。

いかにして、さりげなくお名前を聞くかというのが接客の基本だと思います。

プロの接客業の人間なら、名前を知るチャンスは逃さないはずだと思いますよ。

お礼

アドバイスありがとうございます。
名前を覚えていてくれたのは、あくまでも仕事だからなのですね。ありがとうございました

回答No.2

sandsoftime

覚えると思います。
なぜなら、それが営業に対して効果的だからです。

お名前を覚えておくと、覚えられた側は嬉しくなりますよね。
そうすると、リピーターになってしまうことがあるから、です。
そのため、意識の高いお店によっては、
全員が来店者の顔と名前を覚えるようにしています。

だから営業の人間は、成果を出したいのなら、
はじめから好意を発信します。
「お綺麗だから」くらいは言うかもしれません。

ただ…no.1の方のおっしゃるように、好意の程はわかりません。

お礼

アドバイスありがとうございます。
やはり営業だからなまえを覚えてくれたのですね。期待してはいけないな、と思いました。