wordがおかしい。。。

質問

保存したファイルがどれも開けません。そして、wordを閉じようとすると、決まって　The file Normal.dot already
exists.Do you want to replace the existing file ?（アメリカのソフトのため） というエラーメッセージが必ず出てきてしまいます。自分でも調べたのですが、どうしたら良いのかわかりません。根本的に解決できないのでしょうか？？よろしくお願いします。

回答No.1

iiikkk · ベストアンサー

こちらが参考になりませんか？
http://www.snpy.net/word/saisyo.html

Normal.dotファイルが壊れている可能性があるので、削除（とりあえずリネーム）しましょう。
再度Wordを起動すると自動で作成されます。

ということみたいですが。

お礼

早速のご回答有難うございます。上記のサイトに記載されていることは一通りやってみたのですが、うまくいきませんでした。。どうすればいいのでしょうか、、、