キーボードを使えるようにしたい。

質問

おはようございます。先日キーボードが使えなくなった！と質問させてもらったのですが、その後、キーボードのケーブルを抜き差ししているうちに一時直ったと思ったのですが、また使えなくなりました。なんとか使えるようにしたいので、直し方の分かる方教えてください。宜しくお願いします。

回答No.4

h_sakaki · ベストアンサー

ソーテックのパソコンのキーボード不良は、過去に何
回かか投稿されていますので、サポートセンターに問い合わせれば、すぐに送ってくれると思います。（保証期間の場合）
その前に電話がつながるかどうか？？？

お礼

sotecのサポートセンターに電話したら保障期間はすぎていたけれども無償でキーボードを送ってくれました。キーボード交換で直りました。どうもありがとうございました。

回答No.3

wa_jiro

ｒｄ１５ｍさん、こんにちは。

ご回答補足ありがとうございました。
１．ＮｕｍＬｏｃｋが点いたり、点いていなかったりとのご記入ですが、その時
　　テンキー部分ですが、キーを押下すると、カーソルが移動したり、
　　空白の文字を入れたりしませんか？

２．また、ひょっとして、マウスも動きがとまったり、マウスカーソルの追従が
　　遅かったりしていませんか？。

上記１の場合ですと、お持ちの機種は、ＮＥＣ系の旧タイプの機種では
ありませんか？。（過去にそういった現象があります。）

上記２であれば、本体側のキーボードコネクトとマウスコネクトの
（１枚のサブボード上に一緒に実装されている部分が殆ど）
本体内部の個所に接触が悪くなっている事が考えられます。
一度、本体内のチェックを行ってみられる事もお勧めします。

もし、その個所であれば、部品的にそう高いものではないので、
修理にだされても大丈夫だと思います。
（かえって工賃の方が高いと思いますが‥）

お礼

wa_jiroさん回答有難うございます。

１．キーボード自体はランプが点灯していようが、していまいが全く反応無しです。

２．マウス自体は全然関係無く動いています。

パソコンの機種は sotec pcstation M240で'99年の9月頃購入したものです。
詳細説明が悪くて申し訳ありませんでした。

回答No.2

wa_jiro

ｒｄ１５ｍさん、おはようございます。

前回、ちょっと参画させて頂いたｗａ＿ｊｉｒｏです。
もう少し詳細な情報の補足を頂こうと思っておりましたが、締め切りされて
いましたので、もうすっかり直ったものと思ってました。

今回は、もう少し詳細情報を頂きたいと思います。
そうすれば、キーボード側の故障かキーボードコネクタの故障か、または
ＯＳ側の認識の問題かがはっきりすると思います。
まず、
１．キーボードは、ＵＳＢではなく、通常のキーボードコネクターですネ。
２．現在、ご使用のＯＳは、Ｗｉｎ９５、Ｗｉｎ９８、ＷｉｎＮＴ４．０、Ｗｉｎ２０００
　　のどれでしょうか。
　　特に、ＷｉｎＮＴ４．０の場合ですと、一旦それらの接触不調等が発生した場合
　　には、ＯＳ側が前回との環境変化を認識し、たまに繋がらない事が発生
　　します。
　　また、ＮＴ及び２０００側では、イベントビュアー上にそれらのエラーが表示
　　されている場合があります。
　　それぞれのＯＳとＳＰ（サービスパック等が分かれば最善です。）
３．前回の内容で、他のご回答者がご質問されていましたが、キーボード上の
　　ＮｕｍＬｏｃｋ等の電源が起動直後に点滅するかの確認を行って下さい。
４．キーボードの故障の中で非常に多くの事例が発生しているのは、
　　下記の内容です。　まず、これらの確認を行って下さい。
　　４－１．ケーブルコネクタ（オス）側の端子の欠損、
　　４－２．ケーブルコネクト（メス）側の端子の欠損（本体側）
　　４－３．ケーブルの途中で、曲解したためのケーブル内の切断。
　　　　　　（表側からは、切断は検知されませんが、ケーブル自体が
　　　　　　　強く折れ曲がっている状態であれば、疑わしいと思います）
５．もし、他のＰＣをお持ちで、それらのキーボードが故障しているのではと
　　思われるキーボードと交換できる状況であれば、それらを行ってみて
　　下さい。

上記の確認を行われて、それらが単にキーボードの故障であれば、修理するより
ご購入になった方が費用的に安くつきます。
現在、キーボードは、非常に低価格です。
贅沢なモノを購入しないのであれば、￥１，０００円台で購入も可能です。
まず、機器の故障かその他の原因かを切り分けて、これらの措置を行ったら
良いのではないかと考えます。

お礼

wa_jiroさんいつも有難うございます。早速ですが
１．キーボードは通常のキーボードコネクタです。
２．ＯＳはＷｉｎ９８です。
３．キーボード上のＮumLockのランプは起動直後は、点灯していたり、していなか　　ったりバラバラです。
４．ケーブルの端子は一応確認はしたんですが、もう一度確認してみます。
５．まわりにパソコンを持っている人が少なく、持っていてもキーボードがＵＳ　　Ｂだったりで、まさか会社までは持っていくわけにもいかず確認できません。

以上です。とりあえずコネクタとケーブル周りを確認してみます。

回答No.1

k_eba

先回の質問と回答を見ました。
一つ提案なのですが、キーボードが使えなくてもマウスは使用出来るのですね？
であればキーボードドライバーを削除し再インストールというてがあります。

方法
　コントロールパネル→システム→デバイスマネージャー
　キーボード選択→削除
　再立ち上げ
判定
　もしこの方法でキーボードを認識しないのであればキーボードが壊れています
　（線の断線も含む）

この方法が怖ければ
　コントロールパネル→ハードウェアの追加→次へ→次へ
　デバイスは一覧に無い→次へ→いいえ→次へ
　で選択

またなにかありましたら補足して下さい。
がんばれ！！！

お礼

早速の回答有難うございます。帰ったら早速試してみたいと思います。