『ようこそ』画面のときの音楽が鳴らなくなった

質問

私の知人の話で、詳細は不明ですが「『ようこそ』画面・終了などのときの音楽が鳴らなくなった」とメールがありました。話によると知人は「最近ＳＰ２にアップグレードし、私からＣＤ－ＲＯＭによるセキュリティーなどをアップグレードを行い、インターフェイスを取り付けたほか何もしていない」という。
私が考えるには次のようなことが考えられるのですが・・・
●セキュリティープログラム（ＳＰ２）などが『ようこそ』画面に鳴らす音楽をなくした？若しくは設定を変更！？（私のＰＣではなるが・・・）ちなみに知人にタスクバーの『音量』をすべて『大』にしても音楽は流れず
●それか知人の配線間違い、スピーカー本体のボリューム小、若しくは電源切（コンセントから知らぬ間に抜け落ちている）
・・・・この２点ぐらいでしょうか？私もよくはわかりませんが・・・
よろしくおねがいします

回答No.2

qqqfx716

SP2適用後に音が出なくなったのであればほぼ間違いなくサウンドデバイスのドライバがSP2に対応していないないことが原因と思います。ヤマハのサウンドチップ使っていないでしょうか？メーカーのHPから最新のドライバをインストールすれば直りますよ。

お礼

ありがとうございます
　一応知人のＰＣの仕様を調べてみます。

補足

知人に聞いてみたところ「『http://www.yamaha.co.jp/info/lsi.html』に書かれているようなエラーは出なかった」とのことです。

Ｐ．Ｓ．ヤマハって私は『楽器』など音響製品を作るメーカーを連想していましたがこのようなＰＣ周辺機器も作っているんですね・・・・まだまだ修行が足りませんな

回答No.1

kashikoiaho

(コントロールパネル→サウンドとオーディオデバイス→サウンドで)
windowsの起動と終了のサウンドが”なし”になっているのではないでしょうか。

お礼

ありがとうございます
　私は来月４日ごろ知人宅へ行く用事があり確認してみます。